Functioneel Beheerder

Gemeente Leidschendam-Voorburg; Leidschendam; On-site; EUR 40,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

iPhone en laptop

Individueel keuzebudget (IKB) 17,05%

Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkem"?

Studiefaciliteiten

Job summary

Gemeente Leidschendam-Voorburg zoekt een proactieve functioneel beheerder die eigenaarschap neemt over kritieke applicaties en vertaalt gebruikersvragen naar concrete oplossingen. Je pakt incidenten op, test releases en denkt mee over procesverbeteringen.

Je werkt nauw samen met leveranciers en interne stakeholders en traint gebruikers voor zelfstandig gebruik. Je hebt HBO werk- en denkniveau, minimaal 2 jaar ervaring, en ervaring binnen een gemeentelijke organisatie is een pré.

Qualifications

• Het bezit van HBO werk- en denkniveau is vereist.
• Minimaal 2 jaar ervaring als Functioneel Beheerder.
• Ervaring binnen een gemeentelijke organisatie is een pré.
• Proactief, zelfstandig en initiatiefnemend.
• Ervaring met Zaaksysteem, ERPx of Burgerzaken is een pré.

Responsibilities

• Neem eigenaarschap over het functioneel beheer van kritieke applicaties.
• Vertaal gebruikersvragen naar concrete oplossingen.
• Pak incidenten op en zorg voor structurele oplossingen.
• Test en implementeer releases en verbeteringen.
• Denk mee over proces- en dienstverleningoptimalisatie.
• Schakel met leveranciers en stakeholders.
• Ondersteun en train gebruikers.
• Stel werkinstructies op of pas richtlijnen aan.
• Werk samen in het team en ICT-projecten.

Skills

Proactief

Zelfstandig werken

Initiatief nemen

Communicatieve vaardigheden

Oplossingsgericht

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Zaaksysteem

ERPx

Burgerzaken

Job description

Ben jij een proactieve functioneel beheerder die niet afwacht, maar zelf in beweging komt? Iemand die energie krijgt van verbeteren, schakelen met gebruikers en concrete resultaten neerzetten? Dan zoeken wij jou.

Werk jij straks hier?

Werken voor IISO is werken voor een afdeling die er alles aan doet om voorop te lopen op het gebied van informatietechnologie en -beveiliging. Binnen deze bruisende club vind je twee krachtige teams, ondersteund door de stafafdeling: Inzicht & Innovatie (inclusief informatiemanagement, business intelligence en onderzoek), Informatieregie & -beveiliging en ICT Services & Beheer. Dag in dag uit streven we ernaar de overige afdelingen - en uiteindelijk onze inwoners - zo hoogwaardig mogelijk van dienst te zijn.

Hoe doe jij ertoe:

• Je neemt eigenaarschap over het functioneel beheer van kritieke applicaties
• Je vertaalt gebruikersvragen naar concrete en werkbare oplossingen
• Je pakt incidenten op en zorgt dat ze structureel opgelost worden
• Je test en implementeert releases en verbeteringen
• Je denkt actief mee over optimalisatie van processen en dienstverlening
• Je schakelt met leveranciers en interne stakeholders
• Je ondersteunt en traint gebruikers zodat zij zelfstandig verder kunnen
• Opstellen werkinstructies op of werkt bestaande richtlijnen bij.
• Samenwerken in het team en bij ICT-projecten met interne en externe stakeholders.

Hoe ziet je dag er uit?

Een woensdag op het werk

Je start de dag met een korte stand-up met je team. Daarna pak je direct een aantal openstaande meldingen op en stem je met een key user af over een aankomende release van ERPx.

Later schuif je aan bij een projectoverleg waarin je kritisch meedenkt over de inrichting van een nieuwe functionaliteit, je zegt het ook als iets beter kan.

Tussendoor help je collega’s verder, werk je aan een verbetering in processen en zorg je dat gebruikers écht verder kunnen.

Geen dag is hetzelfde en jij houdt daarvan.

Wat breng je mee?

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring als Functioneel Beheerder.
• Ervaring binnen een gemeentelijke organisatie is een pré (geen must, afhankelijk van jouw profiel).
• Je bent proactief, zelfstandig en niet bang om initiatief te nemen.
• Je werkt gestructureerd, maar bent ook praktisch en oplossingsgericht.
• Ervaring met applicaties zoals Zaaksysteem, ERPx en Burgerzaken is een pre.
• Je communiceert makkelijk met gebruikers én leveranciers.
• Je durft kritisch te zijn en komt zelf met verbeteringen

Wat doen we voor jou?

• Salaris van minimaal €3.568 en maximaal €5.096 per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 9)
• In deze vaste baan start je met een tijdelijke arbeidsovereenkomst van 12 maanden
• Individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% van het salaris (incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering)
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en studiefaciliteiten
• Thuiswerkmogelijkheden, een iPhone en laptop

Goed om te weten

• Voor meer informatie kun je contact opnemen met Dennis Hagemeijer (Teamleider ICT Services & Beheer) via [e-mail] of via 06 4824 3575
• Reageren kan tot en met 27 augustus 2026.

Voor de invulling van deze vacature werken wij niet samen met externe partijen. Acquisitie is daarom niet nodig en niet wenselijk.