Functioneel beheerder

Rijksoverheid; Den Haag; Hybrid; EUR 39,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Rijk schaal 10

Individueel keuzebudget 16,5%

Reiskostenvergoeding OV/km/fiets

Pensioen ABP 70% werkgever

Ruime vakantieregeling

Detachering mogelijk

Job summary

De Raad van State zoekt een leergierige functioneel beheerder voor de Stafafdeling Informatievoorziening. Je fungeert als aanspreekpunt voor gebruikers, stelt functionele specificaties op en analyseert processen in transitieprojecten rond een nieuw zaaksysteem.

Je begeleidt acceptatietesten, bereidt uitrol van wijzigingen voor en verzorgt gebruikershandleidingen. Er is ruimte voor trainingen en samenwerking met informatiemanager, businessanalist en ICT.

Qualifications

• HBO-opleiding afgerond, bij voorkeur bedrijfskundige informatica of technische informatica.
• BiSL- en ITIL-certificering zijn vereist.
• Ervaring met gebruiksacceptatietesten en het opstellen van trainingsmateriaal.
• Kennis van zaaksystemen en documentmanagementsystemen is gewenst (SharePoint Online, Teams, Corsa).
• Kennis van Xential is een pre.
• Ervaring met Confluence en Jira, TopDesk, DevOps en Leapwork is een pré.

Responsibilities

• Functie als aanspreekpunt voor gebruikers op functioneel gebied en deelname aan transitieprojecten.
• Opstellen en uitvoeren van acceptatietesten, inclusief automatisering waar mogelijk ( Leapwork ).
• Voorbereiden van uitrol van wijzigingen en releases.
• Opstellen van gebruikershandleidingen en informeren/ondersteunen van gebruikers op de werkvloer.
• Eventueel trainingen geven aan gebruikers en beheerders.
• Afstemmen van wijzigingen en planning met informatiemanager, businessanalist en ICT.
• Bijdragen aan analyses samen met businessanalist en informatiemanager.
• Organiseren en leiden van gebruikersoverleggen voor beheerde applicaties.

Skills

Gebruikersacceptatietesten

Trainingsmateriaal opstellen

Communicatie

Verandermanagement

Releaseplanning

Analytisch denken

Klantgerichtheid

Education

HBO-opleiding

BiSL-certificering

ITIL-certificering

Tools

SharePoint Online

Teams

Corsa

Xential

Confluence

Jira

TopDesk

DevOps

Leapwork

Job description

Dit ga je doen

Ben jij een leergierige en gedreven functioneel beheerder? Kom dan ons team versterken en help onze gebruikers om hun werk optimaal uit te voeren!

Voor de Stafafdeling Informatievoorziening zoeken wij vanwege de interne verplaatsing van een collega een enthousiaste functioneel beheerder.

Je komt te werken in een hecht team van circa zeven functioneel beheerders, onder begeleiding van de coördinator Functioneel Beheer.

Je bent het aanspreekpunt voor de gebruikers als het gaat om informatiesystemen en neemt deel aan projecten in het kader van transities, zoals het nieuwe zaaksysteem. Je stelt (mede) de functionele specificaties op waaraan informatiesystemen moeten voldoen. Je analyseert processen en functionaliteiten. Je adviseert hoe een wijziging kan worden ingepast en stemt dit af met de informatiemanager, de businessanalist en ICT. Je communiceert helder met de gebruikers en zorgt voor de juiste afstemming met de leveranciers.

Wat doe je verder?

• Je hebt een belangrijke rol bij het ondersteunen van gebruikers op functioneel gebied.
• Je stelt acceptatietesten op, begeleidt deze en voert ze uit. Daarbij verschuift de focus steeds meer naar cloudoplossingen en minder naar legacysystemen met veel maatwerk. Een deel van het testwerk voeren we geautomatiseerd uit met Leapwork.
• Na goedkeuring van een wijziging bereid je de daadwerkelijke uitrol (release) voor.
• Je stelt gebruikershandleidingen op, informeert gebruikers over wijzigingen en biedt waar nodig ondersteuning op de werkvloer.
• Vind je het leuk om trainingen te geven? Dan krijg je daar ook de gelegenheid voor.
• Je stemt wijzigingen en de bijbehorende planning af met beheerders, de informatiemanager en systeemeigenaren. Je zorgt daarbij voor heldere communicatie over de wijzigingen.
• Je werkt analyses bij in overleg met de businessanalist en de informatiemanager.
• Je organiseert gebruikersoverleggen voor de applicaties die je beheert en zit deze voor.
• Je neemt waar nodig deel aan projecten.

Dit krijg je

• Schaal 10
  €3.496 - €5.535 (bruto)
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• 1 jaar met uitzicht op onbepaalde tijd
• 36 uur
• Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Dit bieden we nog meer

Naast het feit dat je voor een werkgever gaat werken die een unieke positie heeft binnen de rechtsstaat is dit een functie waarin je jezelf kunt ontwikkelen op je vakgebied. We ondersteunen je ontwikkeling met een opleidingstraject en je krijgt toegang tot een (online) leerplatform waar je zelf een groot aanbod aan trainingen kunt kiezen en volgen. Wij werken hybride met elkaar, dat betekent dat je afwisselend vanuit huis of kantoor kan werken afhankelijk van het soort werk dat je doet. Zo voorkom je onnodige reisbewegingen en kun je werk en privé goed combineren.

Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor een jaar met de intentie om deze om te zetten (afhankelijk van je functioneren) naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Het is een functie in schaal 10 van de CAO Rijk, waarbij het maximum salaris € 5.535,- bruto per maand betreft. Verder geniet je van alle voordelen uit de CAO Rijk zoals:

• een individueel keuze budget van 16,5% van je bruto jaarsalaris;
• reiskostenvergoeding via een OV-kaart, km-vergoeding of fietsvergoeding;
• pensioenopbouw bij het ABP, de werkgever betaalt 70% van de premie;
• ruime vakantieregeling met optie tot het bijkopen van vakantie uren. Werk je al bij het Rijk? Dan is detachering mogelijk.

Ben jij dit?

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van bedrijfskundige informatica of technische informatica, en enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt een BiSL-certificering en aantoonbare kennis van ITIL.
• Je hebt ervaring met gebruiksacceptatietesten en het opstellen van trainingsmateriaal.
• Je hebt kennis van zaaksystemen en documentmanagementsystemen, bij voorkeur SharePoint Online, Teams en Corsa.
• Kennis van de documentcreatiemodule Xential is een pré.
• Ook is het een pré als je ervaring hebt met Confluence en/of Jira, TopDesk, DevOps en Leapwork.
• Tot slot heb je een streepje voor als je het leuk vindt om trainingen te geven aan groepen van maximaal circa 15 personen.

Je beschikt over goede adviesvaardigheden en je bent analytisch ingesteld. Je bent in staat procesmatig te denken en kunt processen optimaliseren. Je leert snel, communiceert makkelijk en bent gericht op samenwerken. Daarnaast ben je klantgericht, flexibel, en heb je een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Voor een uitgebreid overzicht van het profiel zie: Adviseur Bedrijfsvoering

Meer over directie Bestuursondersteuning

De Raad van State bevindt zich midden in een periode van verandering. Ontwikkelingen op het gebied van ICT, digitalisering en informatievoorziening volgen elkaar snel op. De maatwerksystemen die de primaire processen van advisering en bestuursrechtspraak ondersteunen, worden vervangen door één standaardzaaksysteem dat als SaaS-oplossing (Software as a Service) wordt afgenomen. Daarmee verandert ook de rol van de organisatie: we ontwikkelen ons van een beheerorganisatie naar een organisatie die steeds meer de regie voert.

De Stafafdeling IV bestaat uit drie werkgebieden:

het werkgebied CIO, dat kaders stelt en toetst op het gebied van informatiebeveiliging, gegevensbescherming, enterprise-architectuur, archivering en informatiehuishouding; het werkgebied Business Informatiemanagement, dat zich bezighoudt met informatiemanagement, transitiemanagement, datamanagement, businessanalyse en functioneel beheer; het werkgebied IV Projecten, waar de portfoliomanager en projectleiders uitvoering geven aan de IV-projecten van de Raad van State.

Over Raad van State

De Raad van State is onafhankelijk adviseur van regering en parlement over wetgeving en bestuur, en de hoogste algemene bestuursrechter van Nederland. Werken bij de Raad van State betekent betrokken zijn bij maatschappelijk relevante thema’s en werken in een organisatie die volop in beweging is. Bij de Raad van State werken ongeveer 70 staatsraden en ruim 600 medewerkers. De Raad van State kent vier directies: Bestuursrechtspraak, Advisering, Bedrijfsondersteuning en Bestuursondersteuning.

Bijzonderheden

We vragen tijdens de sollicitatieprocedure om twee referenties. Contact opnemen met één van de opgegeven referenties kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.

Je hebt bij jouw indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig.

In de selectieprocedure hebben herplaatsingskandidaten en verplichte VWNW-kandidaten binnen de Rijksoverheid een voorrangspositie. Mocht je tot één van deze doelgroepen behoren, dan word je verzocht de aanwijzingsbrief bij de sollicitatiebrief te voegen.

Je kunt solliciteren tot en met 11 november 2026. De sollicitatiegesprekken vinden plaats in week 47 en 48.

Over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid