Functioneel beheerder

Werkenbijdeoverheid; Den Haag; Hybrid; EUR 56,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

16,5% individueel keuzebudget

Reiskostenvergoeding/OV-kaart of fiets

Pensioenopbouw ABP (70% premie door de

Ruime vakantieregeling

Job summary

Raad van State zoekt een functioneel beheerder die gebruikers ondersteunt bij informatiesystemen en meewerkt aan transities zoals een nieuw zaaksysteem. Je stelt functionele specificaties op, analyseert processen en stemt af met de informatiemanager, businessanalist en ICT.

Er zijn mogelijkheden voor trainingen en automatisering van testwerk met Leapwork. De positie is voor 1 jaar met uitzicht op een vaste aanstelling.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor functioneel beheer van informatiesystemen.
• Opstellen van acceptatietesten en begeleiden daarvan.
• Communiceren met gebruikers en leveranciers over wijzigingen.
• Trainingsmateriaal opstellen en trainingen geven.
• Analyseren en verbeteren van processen en functionaliteiten.

Responsibilities

• Ondersteunt gebruikers op functioneel gebied en leidt releasevoorbereidingen.
• Stelt en voert acceptatietesten uit, met verschuiving naar cloudoplossingen.
• Stemt wijzigingen en planning af met beheerders en informatiemanager.
• Stelt gebruikershandleidingen op en biedt ondersteuning op de werkvloer.
• Geeft trainingen waar mogelijk en relevant.

Skills

Ondersteunen

Testen

Communicatieve vaardigheden

Analytisch denken

Procesdenken

Klantgericht

Samenwerken

Education

HBO-opleiding (bedrijfskundige informatica / technische informatica)

BiSL-certificering

ITIL-kennis

Tools

SharePoint Online

Teams

Corsa

Confluence

Jira

TopDesk

Leapwork

DevOps

Job description

Ben jij een leergierige en gedreven functioneel beheerder? Kom dan ons team versterken en help onze gebruikers om hun werk optimaal uit te voeren!

Voor de Stafafdeling Informatievoorziening zoeken wij vanwege de interne verplaatsing van een collega een enthousiaste functioneel beheerder. Je komt te werken in een hecht team van circa zeven functioneel beheerders, onder begeleiding van de coördinator Functioneel Beheer.

Je bent het aanspreekpunt voor de gebruikers als het gaat om informatiesystemen en neemt deel aan projecten in het kader van transities, zoals het nieuwe zaaksysteem. Je stelt (mede) de functionele specificaties op waaraan informatiesystemen moeten voldoen. Je analyseert processen en functionaliteiten. Je adviseert hoe een wijziging kan worden ingepast en stemt dit af met de informatiemanager, de businessanalist en ICT. Je communiceert helder met de gebruikers en zorgt voor de juiste afstemming met de leveranciers.

Wat doe je verder?

• Je hebt een belangrijke rol bij het ondersteunen van gebruikers op functioneel gebied.
• Je stelt acceptatietesten op, begeleidt deze en voert ze uit. Daarbij verschuift de focus steeds meer naar cloudoplossingen en minder naar legacysystemen met veel maatwerk. Een deel van het testwerk voeren we geautomatiseerd uit met Leapwork.
• Na goedkeuring van een wijziging bereid je de daadwerkelijke uitrol (release) voor.
• Je stelt gebruikershandleidingen op, informeert gebruikers over wijzigingen en biedt waar nodig ondersteuning op de werkvloer.
• Vind je het leuk om trainingen te geven? Dan krijg je daar ook de gelegenheid voor.
• Je stemt wijzigingen en de bijbehorende planning af met beheerders, de informatiemanager en systeemeigenaren. Je zorgt daarbij voor heldere communicatie over de wijzigingen.
• Je werkt analyses bij in overleg met de businessanalist en de informatiemanager.
• Je organiseert gebruikersoverleggen voor de applicaties die je beheert en zit deze voor.
• Je neemt waar nodig deel aan projecten.
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• 1 jaar met uitzicht op onbepaalde tijd
• Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Dit bieden we nog meer

Naast het feit dat je voor een werkgever gaat werken die een unieke positie heeft binnen de rechtsstaat is dit een functie waarin je jezelf kunt ontwikkelen op je vakgebied. We ondersteunen je ontwikkeling met een opleidingstraject en je krijgt toegang tot een (online) leerplatform waar je zelf een groot aanbod aan trainingen kunt kiezen en volgen. Wij werken hybride met elkaar, dat betekent dat je afwisselend vanuit huis of kantoor kan werken afhankelijk van het soort werk dat je doet. Zo voorkom je onnodige reisbewegingen en kun je werk en privé goed combineren.

Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor een jaar met de intentie om deze om te zetten (afhankelijk van je functioneren) naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Het is een functie in schaal 10 van de CAO Rijk, waarbij het maximum salaris € 5.535,- bruto per maand betreft. Verder geniet je van alle voordelen uit de CAO Rijk zoals:

• een individueel keuze budget van 16,5% van je bruto jaarsalaris;
• reiskostenvergoeding via een OV-kaart, km-vergoeding of fietsvergoeding;
• pensioenopbouw bij het ABP, de werkgever betaalt 70% van de premie;
• ruime vakantieregeling met optie tot het bijkopen van vakantie uren. Werk je al bij het Rijk? Dan is detachering mogelijk.

Dit vragen wij

Ben jij dit?

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van bedrijfskundige informatica of technische informatica, en enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt een BiSL-certificering en aantoonbare kennis van ITIL.
• Je hebt ervaring met gebruiksacceptatietesten en het opstellen van trainingsmateriaal.
• Je hebt kennis van zaaksystemen en documentmanagementsystemen, bij voorkeur SharePoint Online, Teams en Corsa.
• Kennis van de documentcreatiemodule Xential is een pré.
• Ook is het een pré als je ervaring hebt met Confluence en/of Jira, TopDesk, DevOps en Leapwork.
• Tot slot heb je een streepje voor als je het leuk vindt om trainingen te geven aan groepen van maximaal circa 15 personen.

Je beschikt over goede adviesvaardigheden en je bent analytisch ingesteld. Je bent in staat procesmatig te denken en kunt processen optimaliseren. Je leert snel, communiceert makkelijk en bent gericht op samenwerken. Daarnaast ben je klantgericht, flexibel, en heb je een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Meer over directie Bestuursondersteuning

De Raad van State bevindt zich midden in een periode van verandering. Ontwikkelingen op het gebied van ICT, digitalisering en informatievoorziening volgen elkaar snel op. De maatwerksystemen die de primaire processen van advisering en bestuursrechtspraak ondersteunen, worden vervangen door één standaardzaaksysteem dat als SaaS-oplossing (Software as a Service) wordt afgenomen. Daarmee verandert ook de rol van de organisatie: we ontwikkelen ons van een beheerorganisatie naar een organisatie die steeds meer de regie voert.

De Stafafdeling IV bestaat uit drie werkgebieden:

• het werkgebied CIO, dat kaders stelt en toetst op het gebied van informatiebeveiliging, gegevensbescherming, enterprise-architectuur, archivering en informatiehuishouding;
• het werkgebied Business Informatiemanagement, dat zich bezighoudt met informatiemanagement, transitiemanagement, datamanagement, businessanalyse en functioneel beheer;
• het werkgebied IV Projecten, waar de portfoliomanager en projectleiders uitvoering geven aan de IV-projecten van de Raad van State.

Over Raad van State

De Raad van State is onafhankelijk adviseur van regering en parlement over wetgeving en bestuur, en de hoogste algemene bestuursrechter van Nederland. Werken bij de Raad van State betekent betrokken zijn bij maatschappelijk relevante thema’s en werken in een organisatie die volop in beweging is. Bij de Raad van State werken ongeveer 70 staatsraden en ruim 600 medewerkers. De Raad van State kent vier directies: Bestuursrechtspraak, Advisering, Bedrijfsondersteuning en Bestuursondersteuning.

Bijzonderheden

We vragen tijdens de sollicitatieprocedure om twee referenties. Contact opnemen met één van de opgegeven referenties kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.

Je hebt bij jouw indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig.

In de selectieprocedure hebben herplaatsingskandidaten en verplichte VWNW-kandidaten binnen de Rijksoverheid een voorrangspositie. Mocht je tot één van deze doelgroepen behoren, dan word je verzocht de aanwijzingsbrief bij de sollicitatiebrief te voegen.

De procedure

Je kunt op deze vacature reageren via de knop “Solliciteer” op deze pagina. We ontvangen daarbij graag:

• een motivatiebrief van ongeveer één A4. We lezen in je brief graag een antwoord op de hieronder beschreven vragen:

Jouw motivatie: Wat spreekt jou aan in het werken binnen het domein van informatievoorziening en waarom kies je specifiek voor de Raad van State?

Jouw ervaring: Hoe sluit jouw achtergrond en werkervaring aan bij deze rol? Licht niet alleen toe wat je hebt gedaan, maar vooral waarom dit relevant is voor deze functie.

Je kunt solliciteren tot en met 11 november 2026. De sollicitatiegesprekken vinden plaats in week 47 en 48.

Acquisitie stellen we niet op prijs. Delen is prima; doorplaatsen niet.

Over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Raad van State nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en gaje direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieveorganisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werkleuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.