De Rijksoverheid zoekt: Functioneel beheerder

Raad van State; Den Haag; Hybrid; EUR 39,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Rijk arbeidsvoorwaarden

OV-kaart / reiskostenvergoeding

Pensioenopbouw ABP

Ruime vakantietoeslag

Hybride werken

Job summary

De Raad van State zoekt een leergierige en gedreven functioneel beheerder. Je werkt in een hecht team onder begeleiding van de coördinator functioneel beheer en bent het aanspreekpunt voor gebruikers van informatiesystemen.

Je werkt aan transities, zoals het nieuwe zaaksysteem, en stemt wensen en tests af met betrokkenen. Je stelt functionele specificaties op, analyseert processen en ondersteunt bij uitrol en training.

Qualifications

• Een HBO-opleiding afgerond in bedrijfskundige informatica of technische informatica.
• BiSL-certificering en aantoonbare kennis van ITIL.
• Ervaring met gebruiksacceptatietesten en het opstellen van trainingsmateriaal.
• Kennis van zaaksystemen en documentmanagementsystemen, bij voorkeur SharePoint Online, Teams en Corsa.
• Kennis van de documentcreatiemodule Xential is een pré.
• Ervaring met Confluence en/of Jira, TopDesk, DevOps en Leapwork is een pré.

Responsibilities

• Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers op functioneel gebied en participeert in transitieprojecten zoals het nieuwe zaaksysteem.
• Je stelt (mede) functionele specificaties op en analyseert processen en functionaliteiten.
• Je adviseert over wijzigingsinzichten en stemt dit af met informatiemanager, businessanalist en ICT.
• Je communiceert helder naar gebruikers en zorgt voor afstemming met leveranciers.
• Je neemt deel aan gebruikersoverleggen en projecten en begeleidt acceptatietesten.
• Je bereidt de uitrol (release) voor van wijzigingen en maakt handleidingen.

Skills

Analytisch

Communicatief vaardig

Trainingsmaterialen opstellen

Klantgerichtheid

Veranderingsbeheer

Gebruikerssupport

Education

HBO-opleiding in bedrijfskundige informatica of technische informatica

Tools

SharePoint Online

Teams

Corsa

Leapwork

Confluence

Jira

TopDesk

DevOps

Xential

Job description

Op deze pagina:

• Dit ga je doen
• Dit krijg je
• Dit bieden we nog meer
• Dit vragen wij
• Hier kom je te werken
• Bijzonderheden
• Over de functiegroep
• Stel gerust je vraag

Dit ga je doen

Ben jij een leergierige en gedreven functioneel beheerder? Kom dan ons team versterken en help onze gebruikers om hun werk optimaal uit te voeren!

Voor de Stafafdeling Informatievoorziening zoeken wij vanwege de interne verplaatsing van een collega een enthousiaste functioneel beheerder.

Je komt te werken in een hecht team van circa zeven functioneel beheerders, onder begeleiding van de coördinator Functioneel Beheer.

Je bent het aanspreekpunt voor de gebruikers als het gaat om informatiesystemen en neemt deel aan projecten in het kader van transities, zoals het nieuwe zaaksysteem. Je stelt (mede) de functionele specificaties op waaraan informatiesystemen moeten voldoen. Je analyseert processen en functionaliteiten. Je adviseert hoe een wijziging kan worden ingepast en stemt dit af met de informatiemanager, de businessanalist en ICT. Je communiceert helder met de gebruikers en zorgt voor de juiste afstemming met de leveranciers.

Wat doe je verder?

• Je hebt een belangrijke rol bij het ondersteunen van gebruikers op functioneel gebied.
• Je stelt acceptatietesten op, begeleidt deze en voert ze uit. Daarbij verschuift de focus steeds meer naar cloudoplossingen en minder naar legacysystemen met veel maatwerk. Een deel van het testwerk voeren we geautomatiseerd uit met Leapwork.
• Na goedkeuring van een wijziging bereid je de daadwerkelijke uitrol (release) voor.
• Je stelt gebruikershandleidingen op, informeert gebruikers over wijzigingen en biedt waar nodig ondersteuning op de werkvloer.
• Vind je het leuk om trainingen te geven? Dan krijg je daar ook de gelegenheid voor.
• Je stemt wijzigingen en de bijbehorende planning af met beheerders, de informatiemanager en systeemeigenaren. Je zorgt daarbij voor heldere communicatie over de wijzigingen.
• Je werkt analyses bij in overleg met de businessanalist en de informatiemanager.
• Je organiseert gebruikersoverleggen voor de applicaties die je beheert en zit deze voor.
• Je neemt waar nodig deel aan projecten.

Dit krijg je

• Schaal 10 €3.496 - €5.535 (bruto)
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• 1 jaar met uitzicht op onbepaalde tijd
• 36 uur
• Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Dit bieden we nog meer

Naast het feit dat je voor een werkgever gaat werken die een unieke positie heeft binnen de rechtsstaat is dit een functie waarin je jezelf kunt ontwikkelen op je vakgebied. We ondersteunen je ontwikkeling met een opleidingstraject en je krijgt toegang tot een (online) leerplatform waar je zelf een groot aanbod aan trainingen kunt kiezen en volgen. Wij werken hybride met elkaar, dat betekent dat je afwisselend vanuit huis of kantoor kan werken afhankelijk van het soort werk dat je doet. Zo voorkom je onnodige reisbewegingen en kun je werk en privé goed combineren.

Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor een jaar met de intentie om deze om te zetten (afhankelijk van je functioneren) naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Het is een functie in schaal 10 van de CAO Rijk, waarbij het maximum salaris € 5.535,- bruto per maand betreft. Verder geniet je van alle voordelen uit de CAO Rijk zoals:

• een individueel keuze budget van 16,5% van je bruto jaarsalaris;
• reiskostenvergoeding via een OV-kaart, km-vergoeding of fietsvergoeding;
• pensioenopbouw bij het ABP, de werkgever betaalt 70% van de premie;
• ruime vakantieregeling met optie tot het bijkopen van vakantie uren.

Werk je al bij het Rijk? Dan is detachering mogelijk.

Dit vragen wij

Ben jij dit?

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van bedrijfskundige informatica of technische informatica, en enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt een BiSL-certificering en aantoonbare kennis van ITIL.
• Je hebt ervaring met gebruiksacceptatietesten en het opstellen van trainingsmateriaal.
• Je hebt kennis van zaaksystemen en documentmanagementsystemen, bij voorkeur SharePoint Online, Teams en Corsa.
• Kennis van de documentcreatiemodule Xential is een pré.
• Ook is het een pré als je ervaring hebt met Confluence en/of Jira, TopDesk, DevOps en Leapwork.
• Tot slot heb je een streepje voor als je het leuk vindt om trainingen te geven aan groepen van maximaal circa 15 personen.

Je beschikt over goede adviesvaardigheden en je bent analytisch ingesteld. Je bent in staat procesmatig te denken en kunt processen optimaliseren. Je leert snel, communiceert makkelijk en bent gericht op samenwerken. Daarnaast ben je klantgericht, flexibel, en heb je een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Voor een uitgebreid overzicht van het profiel zie: Adviseur Bedrijfsvoering

Hier kom je te werken

Meer over directie Bestuursondersteuning

De Raad van State bevindt zich midden in een periode van verandering. Ontwikkelingen op het gebied van ICT, digitalisering en informatievoorziening volgen elkaar snel op. De maatwerksystemen die de primaire processen van advisering en bestuursrechtspraak ondersteunen, worden vervangen door één standaardzaaksysteem dat als SaaS-oplossing (Software as a Service) wordt afgenomen. Daarmee verandert ook de rol van de organisatie: we ontwikkelen ons van een beheerorganisatie naar een organisatie die steeds meer de regie voert.

De Stafafdeling IV bestaat uit drie werkgebieden:

• het werkgebied CIO, dat kaders stelt en toetst op het gebied van informatiebeveiliging, gegevensbescherming, enterprise-architectuur, archivering en informatiehuishouding;
• het werkgebied Business Informatiemanagement, dat zich bezighoudt met informatiemanagement, transitiemanagement, datamanagement, businessanalyse en functioneel beheer;
• het werkgebied IV Projecten, waar de portfoliomanager en projectleiders uitvoering geven aan de IV-projecten van de Raad van State.

Over Raad van State

De Raad van State is onafhankelijk adviseur van regering en parlement over wetgeving en bestuur, en de hoogste algemene bestuursrechter van Nederland. Werken bij de Raad van State betekent betrokken zijn bij maatschappelijk relevante thema’s en werken in een organisatie die volop in beweging is. Bij de Raad van State werken ongeveer 70 staatsraden en ruim 600 medewerkers. De Raad van State kent vier directies: Bestuursrechtspraak, Advisering, Bedrijfsondersteuning en Bestuursondersteuning.

Bijzonderheden

We vragen tijdens de sollicitatieprocedure om twee referenties. Contact opnemen met één van de opgegeven referenties kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.

Je hebt bij jouw indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig.

In de selectieprocedure hebben herplaatsingskandidaten en verplichte VWNW-kandidaten binnen de Rijksoverheid een voorrangspositie. Mocht je tot één van deze doelgroepen behoren, dan word je verzocht de aanwijzingsbrief bij de sollicitatiebrief te voegen.

Je kunt solliciteren tot en met 11 november 2026. De sollicitatiegesprekken vinden plaats in week 47 en 48.

Over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid