Functioneel Beheer FM-Systemen | PIAM & AEOS Expert

Overheidzzp; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 47,000 - 71,000; Full time

Job summary

Enexis zoekt een Functioneel Beheerder FM-systemen die de verbinding vormt tussen Facility Management, IT en leveranciers. Je beheert PIAM en AEOS, coördineert bezoekersmanagement en levert tweedelijns ondersteuning.

Daarnaast breng je processen in beweging volgens ITIL en draag je bij aan change- en release-activiteiten. Je werkt binnen de HR Systemen en Rapportage-afdeling om HR- en FM-processen betrouwbaar en gebruiksvriendelijk te houden.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Ervaring met functioneel beheer en gebruikersondersteuning.
• Kennis van FM-processen en relevante wet- en regelgeving.
• Affiniteit met ICT, digitalisering en informatievoorziening.
• Ervaring met ITIL-processen, zoals incident-, change- en releasemanagement.
• Ervaring met Agile en SAFe is een pré; kennis HR-informatiesystemen is een pré.

Responsibilities

• Beheert FM-systemen PIAM en AEOS in samenwerking met de leverancier.
• Zorgt voor een goede inrichting en uitvoering van bezoekersmanagement.
• Bent key-user binnen Enexis voor Functioneel Beheer FM.
• Biedt tweede- en derdelijns gebruikersondersteuning.
• Coördineert werkzaamheden met interne en externe partijen.
• Werkt volgens ITIL-principes bij incident-, change- en releasemanagement.
• Signaleert risico's en verbetermogelijkheden voordat problemen ontstaan.
• Ondersteunt bij plannen, testen en uitvoeren van changes en releases.

Skills

ITIL-kennis

Analytisch

Proactief

Communicatief

Samenwerken

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

HR-informatiesystemen

Job description

Enexis zoekt een Functioneel Beheerder FM-systemen die de verbinding vormt tussen Facility Management, IT en leveranciers. Je beheert PIAM en AEOS, coördineert bezoekersmanagement en levert tweedelijns ondersteuning.

Daarnaast breng je processen in beweging volgens ITIL en draag je bij aan change- en release-activiteiten. Je werkt binnen de HR Systemen en Rapportage-afdeling om HR- en FM-processen betrouwbaar en gebruiksvriendelijk te houden.