Functional Application Manager

Esri Nederland; Rotterdam; Hybrid; EUR 33,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandsalaris €3.000–€4.500

Jaarlijkse bonus

NS business card reiskostenvergoeding

Laptop van de zaak

Telefonievergoeding

Sportabonnement regeling

Pensioenregeling

Job summary

Esri Nederland zoekt een functional application manager die zorgt voor aansluiting van bedrijfsapplicaties bij de functionele vragen en informatiebehoefte van de organisatie. Je werkt samen met key-users, end-users en leveranciers aan wijzigingen, onderhoud en contracten, met focus op beschikbaarheid, betrouwbaarheid en integriteit van applicaties.

Het BIS-team bestaat uit 6 IT-professionals en biedt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en verdieping binnen het IT-landschap.

Qualifications

• HBO- of WO-diploma met minimaal 4 jaar relevante werkervaring.
• Kennis en ervaring in het functioneel beheer van ERP-systemen, bij voorkeur AFAS.
• In staat om stakeholders binnen (functioneel) applicatiebeheer te organiseren en te activeren.
• Analytisch en communicatief vaardig, en spreek en schrijf zowel Nederlands als Engels.
• Kennis van AFAS, Agile/Scrum en BISL-principes.

Responsibilities

• Communiceer met key-users, eindgebruikers en leveranciers over de optimale inrichting en het gebruik van bedrijfsapplicaties.
• Signaleer en rapporteer trends in supportvragen in termen van functionele performance.
• Onderhoud actuele kennis over functionele ontwikkeling en adviseer over verbeteringen.
• Betrokken bij opstellen, beheren en evalueren van contracten met leveranciers.
• Voer zelfstandig functionele wijzigingen door en onderhoud relevante handleidingen/werkinstructies.

Skills

Functioneel beheer

AGILE/Scrum

Stakeholdermanagement

Analytisch vermogen

Nederlands en Engels

Education

HBO/WO-diploma

Tools

AFAS software

Job description

Zorg jij ervoor dat jouw collega’s kunnen werken met de beste bedrijfsapplicaties die optimaal aansluiten bij hun informatiebehoefte en daarnaast ook goed presteren en veilig zijn? Dan is de functie van functional application manager iets voor jou!

In deze functie ben jij als functional application managerverantwoordelijk voor (een deel van) de bedrijfsapplicaties waarbij je er continue voor zorgt dat deze applicaties aansluiten bij de huidige en toekomstige functionele vragen en informatiebehoefte uit de organisatie. In afstemming met key-users en eindgebruikers definieer je functionele vragen, zorg je voor realisatie van wijzigingen en organiseer je het correct gebruik van de bedrijfsapplicaties. Samen met jouw team en leveranciers ben je verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, betrouwbaarheid en integriteit van deze applicaties. Je maakt met 6 collega’s deel uit van het team Business informationservices (BIS).

Wij zijn Esri Nederland: een groeiend IT-bedrijf met ruim 240 medewerkers, gevestigd in Rotterdam en Zwolle. We zijn distributeur van Geografische Informatie Systemen (GIS) op de Nederlandse markt, genaamd ArcGIS. Deze technologie wordt dagelijks gebruikt in het oplossen van diverse maatschappelijke uitdagingen op het gebied van bijvoorbeeld energietransitie, mobiliteit, klimaat en bouwopgaven. ArcGIS maakt het mogelijk om data te visualiseren en te analyseren waardoor onze klanten sneller en betere beslissingen kunnen nemen. Bij ons werken enerzijds technische collega’s, zoals engineers, consultants en developers, die dagelijks onze klanten ondersteunen in het gebruik van de software. Anderzijds zorgen onze salescollega’s ervoor dat steeds meer organisaties betere beslissingen maken op basis van de ArcGIS-technologie. Bij Esri geven we om de wereld die we aan toekomstige generaties nalaten. Daarom stellen we alles in staat om onze klanten te helpen bij het realiseren van een wereld waarin mens en planeet in balans zijn en waarin het voor iedereen fijn wonen, leven en werken is. Dat is onze ambitie.

In deze functie:

• communiceer je met key-users, eindgebruikers en leveranciers over de optimale inrichting en het gebruik van bedrijfsapplicaties;
• signaleer en rapporteer je trends in supportvragen in het kader van functionele performance van bedrijfsapplicaties;
• onderhoud je actuele kennis over de functionele ontwikkeling van bedrijfsapplicaties en adviseer je over de potentie hiervan ter verbetering van de bedrijfsprocesondersteuning;
• ben je inhoudelijk betrokken bij het opstellen, beheren en periodiek evalueren van contracten met leveranciers;
• voer je zelfstandig functionele wijzigingen door in bedrijfsapplicaties en onderhoud je de voor de uitvoering van het functioneel applicatiebeheer relevante handleidingen en werkinstructies.

Wat wij vragen

Voor deze functie:

• bezit je een hbo- of wo-diploma met minimaal 4 jaar relevante werkervaring;
• heb je kennis en ervaring in het functioneel beheer van ERP-systemen, bij voorkeur ervaring met AFAS-software;
• ben je zelfstandig in het organiseren en activeren van stakeholders binnen het (functioneel) applicatiebeheer;
• ben je analytisch en communicatief vaardig en spreek en schrijf je goed Nederlands en Engels;
• heb je kennis en ervaring in Afas en Agile/Scrum en in het toepassen van BISL-principes.

Bij Esri stap je in een informele organisatie met gedreven collega’s die trots zijn op wat ze doen. Het team Business information services (BIS) is een enthousiast en dienstverlenend team van 6 IT-professionals dat als primaire taak heeft het optimaal faciliteren van onze collega’s middels het borgen van stabiele en toekomst-vaste informatievoorziening. De continue veranderende mogelijkheden en eisen in het IT-landschap bieden je veel afwisseling en uitdaging en geven volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en verdieping.

• Een maandsalaris tussen € 3.000,= en € 4.500,= bruto op basis van een 40-urige werkweek, afhankelijk van jouw ervaring;
• Een jaarlijkse bonus;
• Een volledige reiskostenvergoeding (NS business card);
• Een laptop van de zaak en een telefoonvergoeding;
• Interessante regeling voor je sportabonnement;
• Een pensioenregeling op basis van beschikbare premie waarbij de werkgever een groot gedeelte van de premie inlegt, is ook een (belangrijk)onderdeel van de vele arbeidsvoorwaarden van Esri Nederland.

Wij binden jou graag voor langere tijd aan ons.Als jij niet alleen van GIS houdt, maar ook van plezier maken houdt, is onze personeelsvereniging ‘Esri-Fun’ iets voor jou. Er worden verschillende activiteiten georganiseerd, zoals bowlen, karten, padel, laser gamen en ook creatieve activiteiten zoals mozaïeken. Of sluit jij aan bij de groep die jaarlijks gaat wielrennen in Frankrijk?