Frontoffice Specialist – Cliëntzorg & Receptie

FYEO - Leven zonder bril; Amsterdam; On-site; EUR 35,000 - 51,000; Part time

Benefits offered by this job

Bruto salaris (range 3146–3850 EUR)

26 verlofdagen

Pensioenregeling

NS-Business Card

Reiskostenvergoeding

Koffie en vers fruit

Job summary

FYEO is een private kliniek in Amsterdam waar de frontoffice de eerste glimlach is voor cliënten. Je verwelkomt bezoekers, beantwoordt vragen en zorgt voor een warme, professionele ontvangst.

Je bent de spil in het team: je beheert cliëntenadministratie, plant afspraken, geeft betrouwbaar advies en onderhoudt contact met cliënten. Daarnaast help je met telefonische informatieverstrekking en draag je bij aan een prettige werkomgeving.

Qualifications

• Afgeronde mbo-opleiding (niveau 4).
• Representatief en communicatietalent.
• Uitstekende telefonische en schriftelijke communicatie.
• Administratieve vaardigheden op orde en nauwkeurig werken.

Responsibilities

• Je bent het vertrouwelijke aanspreekpunt voor cliënten en fungeert als brug tussen cliënten en behandeling.
• Verlenen van informatie en zorgdragen voor een uitstekende klantenervaring.
• Beheren van cliëntenadministratie en plannen van afspraken.
• Voeren van telefonische gesprekken en beantwoorden van vragen vanuit cliënten.

Skills

Positieve uitstraling

Communicatieve vaardigheden

Telefonisch contact

Representatief

Administratieve skills

Education

MBO niveau 4

Job description

FYEO is een private kliniek in Amsterdam waar de frontoffice de eerste glimlach is voor cliënten. Je verwelkomt bezoekers, beantwoordt vragen en zorgt voor een warme, professionele ontvangst.

Je bent de spil in het team: je beheert cliëntenadministratie, plant afspraken, geeft betrouwbaar advies en onderhoudt contact met cliënten. Daarnaast help je met telefonische informatieverstrekking en draag je bij aan een prettige werkomgeving.