Frontoffice Medewerker met CRM & Outreach

Open Doors; Ermelo; Hybrid; EUR 34,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

Vaste aanstelling na jaarcontract

Job summary

Open Doors zoekt een frontoffice medewerker die het visitekaartje van de organisatie is en de verbinding met onze achterban onderhoudt.

Je behandelt vragen en casussen via telefoon en e-mail, registreert gegevens in ons CRM en werkt proactief. Het kantoor is in Ermelo en een deel van de tijd kan thuis worden gewerkt; het betreft een jaarcontract met uitzicht op vaste aanstelling en inschaling in schaal 7, met een maandsalaris tussen €3.031 en €3.899 bruto bij 40 uur.

Qualifications

• Ruime ervaring in een soortgelijke (commerciële) functie.
• Communicatief vaardig en proactief, resultaatgericht.
• Goede plannings- en organisatietalent, onder druk vriendelijk en accuraat.
• Ervaring met CRM-systemen (pré Salesforce) en basiskennis Outlook.
• Bereid om incidenteel avonden te werken.
• Comfortabel in telefonisch contact met mensen; outbound bellen is een pré.
• Flexibel in wisselende werkdruk.
• Dienstbaar en hands-on mentaliteit.

Responsibilities

• Als frontoffice medewerker onderhoud je contact met de achterban via telefoon en e-mail.
• Outbound bellen is onderdeel van het werk en gegevens worden nauwkeurig in ons CRM-systeem geregistreerd.
• Je signaleert kansen, reageert proactief en behandelt vragen en casussen.
• Je werkt klantgericht en draagt bij aan de verbinding met de organisatie.

Skills

Commerciële ervaring

Communicatieve vaardigheden

Proactief

Plannen en organiseren

Telefonisch benaderen

Flexibel

Hands-on mentaliteit

Tools

CRM Salesforce

Microsoft Outlook

Job description

Open Doors zoekt een frontoffice medewerker die het visitekaartje van de organisatie is en de verbinding met onze achterban onderhoudt.

Je behandelt vragen en casussen via telefoon en e-mail, registreert gegevens in ons CRM en werkt proactief. Het kantoor is in Ermelo en een deel van de tijd kan thuis worden gewerkt; het betreft een jaarcontract met uitzicht op vaste aanstelling en inschaling in schaal 7, met een maandsalaris tussen €3.031 en €3.899 bruto bij 40 uur.