Frontoffice Medewerker JGZ – Klantcontact

Driessen; Nijmegen; Hybrid; EUR 28,000 - 40,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris ca. cao SGO

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

28 vakantiedagen pro rata

8% vakantiegeld

Eindejaarsuitkering

Pensioenopbouw vanaf dag 1

Leerplatform en trainingen

Doorbemiddeling bij einde opdracht

Job summary

GGD Gelderland-Zuid in Nijmegen zoekt een Frontoffice medewerker voor de Jeugdgezondheidszorg (JGZ). Je bent eerste contactpunt, beantwoordt vragen, verwerkt telefoontjes en e-mails en zet zorgvragen door naar collega's. De rol biedt gedeeltelijk thuiswerk na inwerkperiode en een parttime werkweek.

Je werkt gemiddeld 24 uur per week tussen 08:00–17:00 uur, met einde van de opdracht gepland in maart 2027. Een mbo-diploma en ervaring in klantcontact zijn vereist.

Qualifications

• Een mbo-diploma.
• Ervaring bij een klantcontactcentrum.
• Je kunt werken met Microsoft-systemen.
• Ervaring met Iuvenelis is mooi meegenomen.

Responsibilities

• Beantwoordt telefoontjes van ouders en klanten.
• Luistert goed en geeft antwoord op algemene vragen.
• Beantwoordt inkomende e-mails snel en correct.
• Herkent zorginhoudelijke vragen en zet deze door naar de juiste collega.
• Verzet afspraken in het digitale afsprakensysteem.

Skills

Klantcontact

Microsoft-systemen

Iuvenelis

Education

MBO-diploma

Job description

GGD Gelderland-Zuid in Nijmegen zoekt een Frontoffice medewerker voor de Jeugdgezondheidszorg (JGZ). Je bent eerste contactpunt, beantwoordt vragen, verwerkt telefoontjes en e-mails en zet zorgvragen door naar collega's. De rol biedt gedeeltelijk thuiswerk na inwerkperiode en een parttime werkweek.

Je werkt gemiddeld 24 uur per week tussen 08:00–17:00 uur, met einde van de opdracht gepland in maart 2027. Een mbo-diploma en ervaring in klantcontact zijn vereist.