Medewerker telefonie en administratie

Werken in Gelderland; Warnsveld; Híbrido; EUR 36 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Hybride werken

IKB 17,05%

Resumo da oferta

GGD Noord- en Oost-Gelderland zoekt een servicegerichte administratieve medewerker die telefonisch en schriftelijk ondersteuning biedt in de jeugdgezondheidszorg. Je registreert voor het RVP en beheert het digitale kinddossier (Kidos/Iuvenelis), met aandacht voor accuraat werk en flexibiliteit in een dynamische teamomgeving.

Een afwisselende functie met ruimte om te ontwikkelen, hybride werken mogelijk en een marktconform salaris volgens cao SGO.

Qualificações

• Minimaal mbo-4 opleiding afgerond in administratie of secretariële richting.
• Ruime ervaring met telefonisch klantcontact en administratieve procedures.
• Accuraat werken en aandacht voor detail in een dynamische omgeving.

Responsabilidades

• Voeren van zowel telefonische als administratieve werkzaamheden.
• Tijdens minstens twee ochtenden per week telefonie beantwoorden (in- en externe klantvragen; afspraken maken en verzetten).
• Registreren voor het Rijksvaccinatieprogramma (RVP).
• Beheren van het digitaal kinddossier (Kidos/Iuvenelis).

Conhecimentos

Administratieve vaardigheden

Telefonisch klantcontact

Accuraat werken

Teamplayer

Flexibiliteit

Formação académica

MBO-4 afgerond (administratieve opleiding)

Ferramentas

Kidos/Iuvenelis

Descrição da oferta de emprego

Ben jij servicegericht, administratief sterk en houd je van afwisseling? Kom werken in een functie waarin jouw inzet direct bijdraagt aan de jeugdgezondheidszorg.

Bij GGD Noord- en Oost-Gelderland geloven we in het creëren van een werkomgeving waarin medewerkers kunnen groeien, innoveren en zich gewaardeerd voelen. Onze organisatie is niet zomaar een plek om te werken; het is een plek waar je jezelf kunt zijn, waar je wordt uitgedaagd en waar je je blijft ontwikkelen.

Jij & jouw functie

Als medewerker telefonie en administratie speel je een centrale rol in de administratieve ondersteuning van de jeugdgezondheidszorg.

• Je voert zowel telefonische als administratieve werkzaamheden uit.
• Je beantwoordt minimaal 2 ochtenden per week de telefoon (waaronder in- en externe klantvragen en het maken en verzetten van afspraken).
• Je registreert voor het Rijksvaccinatieprogramma (RVP).
• Je beheert het digitaal kinddossier (Kidos/Iuvenelis).

Jij & jouw talent

• Je hebt een administratieve of secretariële opleiding, minimaal mbo-4 (afgerond).
• Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact en beschikt over ruime kennis en ervaring met administratieve procedures en richtlijnen.
• Je bent accuraat en werkt nauwkeurig.
• Je beschikt over goede contactuele eigenschappen en een flexibele werkinstelling in een dynamische omgeving.
• Je werkt graag in een divers team.
• Je bent oplossingsgericht, leergierig en staat open voor verbeteringen en nieuwe werkwijzen.

Belangrijk om te weten

• In eerste instantie word je ingewerkt op telefonie en mailverwerking. Een goede en continue bezetting van de telefonie is belangrijk. Samen met je collega’s zorg je voor een goede bezetting van de telefonie. Dit vraagt soms om enige flexibiliteit: het kan voorkomen dat je, in overleg, op een andere dag werkt dan je gebruikelijke vaste werkdagen.
• Je vraagt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan en levert deze uiterlijk binnen een maand na je start aan.
• Het inwinnen van referenties kan onderdeel uitmaken van de procedure.

Wat bieden wij je?

Wij bieden je een afwisselende en betekenisvolle functie binnen een maatschappelijke organisatie, waarin je volop ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een maximaal salaris van € 3.579 bruto per maand bij een fulltime dienstverband gebaseerd op de cao SGO, schaal 5.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar met de mogelijkheid tot een vast dienstverband, omdat wij graag een duurzame relatie met jou aangaan.
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% en veel (door)groeimogelijkheden.
• De mogelijkheid tot hybride werken.
• Een prettige werksfeer, met fijne collega’s, waarbij we elkaar en de organisatie helpen met een no-nonsense mentaliteit.

Iedereen is welkom

Bij ons is iedereen van harte welkom, ongeacht je achtergrond, leeftijd en hoe je in het leven staat. Wij willen talenten met hun verschillen aan ons binden, omdat we ervan overtuigd zijn dat verschillen elkaar versterken.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld