Frontoffice & Klantenservice: Groei naar Calculator

ABS Autoherstel BV; Noordwijk; On-site; EUR 33,000 - 45,000; Part time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

ABS Autoherstel Brouwer in Noordwijk zoekt een Frontoffice Medewerker / Receptionist(e) die klanten aan de balie en aan de telefoon helpt. Je bent verantwoordelijk voor een vlotte planning, intake van schade en administratieve ondersteuning van de calculators.

Je werkt in een gezellig team, krijgt ruimte voor eigen initiatief en kunt doorgroeien naar Calculator. Een parttime/40-urige werkweek biedt afwisseling en mogelijkheden voor ontwikkeling.

Qualifications

• Minimaal mbo-werk- en denkniveau en goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met receptie/frontofficewerkzaamheden en klantcontact is gewenst.
• Gedegen organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Goede communicatieve vaardigheden, ook bij drukte.
• Rijbewijs B is vereist.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten aan de balie en aan de telefoon.
• Verzamelen van gegevens en uitleg geven over het schadeherstelproces.
• Plannen van afspraken voor schadeopnames en reparaties.
• Begeleiden van klanten tijdens het schadehersteltraject.
• Onderhouden van schadedossiers en contact met verzekeraars.
• Ondersteunen bij calculaties en administratie.

Skills

Klantcontact

Telefonie

Organiseren

Communicatief sterk

Receptie/frontoffice

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

CRM systemen

Job description

ABS Autoherstel Brouwer in Noordwijk zoekt een Frontoffice Medewerker / Receptionist(e) die klanten aan de balie en aan de telefoon helpt. Je bent verantwoordelijk voor een vlotte planning, intake van schade en administratieve ondersteuning van de calculators.

Je werkt in een gezellig team, krijgt ruimte voor eigen initiatief en kunt doorgroeien naar Calculator. Een parttime/40-urige werkweek biedt afwisseling en mogelijkheden voor ontwikkeling.