Frontoffice medewerker (2 ploegen)

Boslogistics; Schiphol; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Arbeidsvoorwaarden TLN CAO

Loopbaanontwikkeling

Job summary

Bos Logistics is een transportbedrijf met focus op lucht- en zeevracht en heeft kantoren/locaties op Schiphol. Als administratief medewerker transport ben je de spil in de dagelijkse transportadministratie en werk je nauw samen met chauffeurs en andere afdelingen om alles op rolletjes te laten lopen.

Wij bieden vaste werktijden met twee ploegen, mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling via Bos Academy en een marktconform salaris met bijkomende voorwaarden volgens de TLN CAO.

Qualifications

• Sterke communicatieve vaardigheden en teamwork.
• Klantvriendelijkheid en proactieve service.
• Accuraat en detailgericht, met administratieve sterkte.
• Computervaardig met digitale systemen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• MBO werk- en denkniveau (administratieve richting).
• Rijbewijs B is gewenst.

Responsibilities

• Fungeren als aanspreekpunt voor chauffeurs en hen voorzien van sleutels en routelijsten.
• Ontvangen, controleren en verwerken van vrachtbrieven en andere documenten.
• Zorgen voor correcte administratie van dagelijkse routeplanning en rittendossiers.
• Ordercontrole en werken met geautomatiseerde werkprocessen.
• Dossiercontrole en voorbereiding voor facturatie.
• Beantwoorden van chauffeursvragen en aanwijzingen bij het invullen van loslijsten.
• Rapporteren van feedback en bijdragen aan verbetering van dienstverlening.
• Zorgen voor naleving van kwaliteitseisen in operationele processen.
• Ondersteunen van nachtplanning en balie voor avond- en nachttoediensten.

Skills

Sterke communicatieve vaardigheden

Klantvriendelijkheid

Accuraat

Computervaardig

Taalvaardigheid NL/EN

MBO werk- en denkniveau

Rijbewijs B gewenst

Education

MBO werk- en denkniveau (administratieve richting)

Job description

Wie zijn wij?

Bos Logistics is een transportbedrijf gespecialiseerd in lucht- en zeevracht. We verzorgen logistieke oplossingen met eigen vrachtwagens en warehouses, en zorgen ervoor dat deze soepel verlopen. Met locaties op Schiphol Airport, Brussels Airport en in de Rotterdamse haven onderscheiden wij ons door onze focus op topservice voor onze klanten.

Bij Bos werken we als een hechte, professionele familie. Wij geloven in jouw talent en zetten ons in voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Via de Bos Academy bieden we jou de mogelijkheid om je vaardigheden te ontwikkelen en door te groeien in je carrière.

Waarom werken bij Bos Logistics?

Bij Bos Logistics krijg je de kans om te werken in een dynamische en uitdagende omgeving, waarin jouw bijdrage direct invloed heeft op de efficiëntie van ons transportproces.

Wat ga je doen?

Als administratief medewerker transport ben jij verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de dagelijkse (en nachtelijke) processen binnen onze transportadministratie. Jij werkt nauw samen met chauffeurs en andere afdelingen om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt.

Je taken omvatten onder andere:

• Fungeren als aanspreekpunt voor chauffeurs en hen voorzien van sleutels en routelijsten.
• Het ontvangen, controleren en verwerken van vrachtbrieven en andere administratieve documenten.
• Zorgen voor een correcte administratie van de dagelijkse routeplanning en het controleren van rittendossiers.
• Ordercontrole en het werken met geautomatiseerde werkprocessen.
• Dossiercontrole en voorbereiding voor facturatie.
• Beantwoorden van chauffeursvragen en aanwijzingen geven bij het invullen van loslijsten.
• Rapporteren van feedback van chauffeurs en bijdragen aan de verbetering van onze dienstverlening.
• Waarborgen van de naleving van de kwaliteitseisen binnen de operationele processen.
• Ondersteuning van de nachtplanning en balie voor avond- en nachtdiensten.

Wat verwachten wij van jou?

Om succesvol te zijn in deze functie, zoeken we iemand die beschikt over de volgende eigenschappen:

• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken met chauffeurs en collega’s.
• Klantvriendelijkheid: Je stelt je proactief op en biedt een efficiënte, persoonlijke service.
• Accuraat: Je hebt oog voor detail en bent administratief sterk.
• Computervaardig: Je werkt snel met geautomatiseerde systemen en digitale processen.
• Taalvaardigheid: Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Mbo werk- en denkniveau (bij voorkeur in administratieve richting).
• Rijbewijs B is gewenst.

Wij bieden jou:

Afwisselend werk: Jij bent de spil in ons transportproces, met verantwoordelijkheden die variëren van het ondersteunen van chauffeurs tot het verbeteren van administratieve en digitale processen.

Flexibele werktijden: Vaste werktijden, met wisselende diensten (ma/vrij 06:00-14:30, ma/vrij 14:00-22:30) - 2 ploegen.

Persoonlijke ontwikkeling: We ondersteunen jouw groei en bieden volop ruimte om je administratieve en communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen.

Aantrekkelijk salaris: Marktconform salaris, afhankelijk van ervaring, met een ploegentoeslag van 8,75% voor iedere gewerkte uur (2 ploegentoeslag).

Secundaire arbeidsvoorwaarden: Goede voorwaarden volgens de TLN CAO, met o.a. overuren, vakantiegeld en pensioenregeling.