Frontoffice medewerker

Fleetport; Bleiswijk; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Studiekostenregeling

Digitale werkomgeving

Collectieve ziektekostenverzekering

25 vrije dagen

Job summary

Fleetport zoekt een enthousiaste Frontoffice medewerker / auto-inspecteur. Je werkt dagelijks aan de inname en inspectie van ingeleverde auto’s en geeft toekomstige berijders uitleg bij de aflevering. Je onderhoudt contact met klanten en collega’s, en ondersteunt de werkplaats en het controlling proces op meerdere vestigingen.

Je hebt rijbewijs B, bent digitaal vaardig en flexibel inzetbaar. Ervaring in de autobranche is een pré en je kunt goed communiceren en representatief voor de organisatie

Qualifications

• Klantgericht en representatief.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Digitaal vaardig en handig met computersystemen.
• Flexibel inzetbaar, ook op andere vestigingen.
• In het bezit van rijbewijs B.

Responsibilities

• Ontvangst van klanten/op kantoor en inschrijving van auto's.
• Inname van auto's inclusief digitale schade- en toebehorencontrole en fotoreportage.
• Levering van auto's aan nieuwe berijders met uitleg.
• Coördinatie met onderhoudsbedrijven, bandenfitters en schadeherstel in overleg met leasemaatschappij/parkbeheer.
• Ondersteuning en aansturing van de werkplaats.
• Uitvoeren van checklists en opvolging van vervolgacties.
• Transporteren van auto's naar bijvoorbeeld bandenfitter.

Skills

Klantgericht

Communicatie

Digitaal vaardig

Flexibel

Rijbewijs B

Job description

Frontoffice medewerker / auto-inspecteur

Op onze Fleetport vestigingen hebben wij frontoffice medewerkers actief. In deze functie ben je dagelijks bezig met het inspecteren van auto's die worden ingeleverd en het uitgeven van nieuwe auto's.

Over de functie

In deze functie ben je dagelijks in contact met onder andere (ex)berijders en studentenchauffeurs. Bij jou op de vestiging worden gedurende de hele dag auto's ingeleverd en opgehaald. In het begin zal de focus van je werk voornamelijk liggen op het innemen van auto's. Als je dit onder de knie hebt wordt jouw takenpakket natuurlijk verder uitgebreid.

Hierbij een greep uit de werkzaamheden die je kunt verwachten in deze functie:

• Ontvangst van klanten/studentchauffeurs op kantoor;
• Het aannemen van de auto inclusief een (digitale) controle op schades en toebehoren en het maken van een foto reportage;
• Het afleveren van auto's aan nieuwe berijders, inclusief het geven van een uitleg;
• Het aansturen naar onderhoudsbedrijven, bandenfitters en schadeherstelbedrijven in overleg met de leasemaatschappij en / of wagenparkbeheerder;
• Het ondersteunen en aansturen van de werkplaats;
• Het doorlopen van checklists vanuit de werkplaats en het uitzetten van vervolgacties;
• Het transporteren van auto's naar bijvoorbeeld de bandenfitter;

Functie eisen

• In het bezit van een rijbewijs B;
• Ervaring binnen de autobranche is een pré of je hebt een grote affiniteit met auto's en bent bereid ons vak te leren;
• Je bent digitaal vaardig;
• Je bent flexibel ingesteld en vind het niet erg om op andere vestigingen te werken bij ziekte of vakantie;
• Je bent klantgericht en representatief en kunt goed communiceren met klanten.

Wat we bieden

• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Denk aan: pensioenregeling; reiskostenvergoeding en studiekostenregeling;
• Een innovatieve en digitale werkomgeving;
• Veel aandacht voor verdere groei van jou als werknemer;
• Collectieve ziektekostenregeling;
• 25 vrije dagen per jaar.

Over het bedrijf

Fleetport biedt een complete range aan wagenpark ondersteunende diensten. Van poolbeheer (herinzet van leaseautos), transport met Fleetdrivers (hikers) tot bijvoorbeeld re-marketing. Met 10 servicepunten in Nederland, zijn wij altijd dichtbij en kunnen wij altijd inspelen op de wens van de klant. Op de frontoffice van onze vestigingen ben jij het visitekaartje van de organisatie.