Frontoffice Expert: Klantcontact & Offertes

Stertil Dock Products; Kootstertille; On-site; EUR 3,200 - 3,600; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling 3% werknemersbijdrage

27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen

Fitnessbijdrage €163,50

Koningsdaguitkering €163,50

Reiskostenvergoeding

Winstdelingsregeling 2025 €1.836,14

Opleidingsmogelijkheden en studiedagen

Job summary

Stertil Dock Products zoekt een Frontoffice Medewerker voor Stokvis Service, een afdeling van Stertil. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en monteurs en ondersteunt bij storingen, planningen en leveringen.

De rol vereist mbo-niveau, klantenservice-ervaring en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Je werkt in een dynamische omgeving aan 40 uur per week en krijgt uitgebreide arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• MBO-werk- en denkniveau vereist.
• Enige werkervaring in een klant- of servicegerichte functie.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Schakel je tussen verschillende systemen en beeldschermen.

Responsibilities

• Eerst aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en monteurs en zorgen voor een vlotte, servicegerichte terugkoppeling.
• Behandeling van vragen over storingen, planningen, leveringen en facturen.
• 50% van de tijd telefonisch en per e-mail communiceren; offertes opstellen, uitwerken en versturen.
• Coördineren en inschakelen van derde partijen.
• Proactief op de hoogte houden van planningen en leveringen voor Key Accounts.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Nederlands taalvaardigheid

Snel schakelen tussen systemen

Education

MBO-werk- en denkniveau

Job description

Stertil Dock Products zoekt een Frontoffice Medewerker voor Stokvis Service, een afdeling van Stertil. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en monteurs en ondersteunt bij storingen, planningen en leveringen.

De rol vereist mbo-niveau, klantenservice-ervaring en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Je werkt in een dynamische omgeving aan 40 uur per week en krijgt uitgebreide arbeidsvoorwaarden.