Frontoffice Buurtteam Welkom: Klantcontact & Zorgadvies

SEZO; Amsterdam; On-site; EUR 39,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Sociaal Werk schaal 8

IKB 16,4% van bruto salaris

26 bovenwettelijke verlofuren

Loopbaanbudget voor opleidingen

Pensioenregeling

Reiskostenregeling

Laptop en smartphone

Thuiswerken één dag per week

Tweedaagse sollicitatieprocedure

Job summary

SEZO zoekt een Buurtteammedewerker Aanmeldteam Team Welkom voor 32 uur per week in Amsterdam Nieuw-West. Je bent het eerste aanspreekpunt voor Amsterdammers met ondersteuning en biedt informatie, advies en vervolgstappen.

Je werkt nauw samen met verwijzers en ketenpartners, registreert zorgvuldig en draagt bij aan een warme, professionele ontvangst op diverse locaties. Sollicitatiegesprekken vinden plaats op korte termijn.

Qualifications

• HBO-opleiding afgerond in zorg, gedrag of maatschappij.
• Ervaring in sociaal domein en met methodische gespreksvoering (pré).
• Open en onbevooroordeelde houding met sterke communicatieve vaardigheden.
• Flexibiliteit, digitale vaardigheden en ervaring met verschillende systemen.
• In staat zelfstandig te werken én in teamverband met groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Proactieve houding, reflectievermogen en focus op continue verbetering.
• Beschikbaarheid voor 4 dagen per week, vaste dagen maandag, woensdag en vrijdag.
• Meerdere talen beheersen is een pré.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor Amsterdammers met een ondersteuningsvraag.
• Je werkt aan de balie, telefonisch en op locaties in de wijk.
• Je biedt informatie, advies en zet passende vervolgstappen in gang.
• Je werkt samen met verwijzers, scholen en ketenpartners.
• Je communiceert duidelijk wat de Amsterdammer kan verwachten en registreert zorgvuldig.
• Je reflecteert tijdens teamoverleggen, casuïstiekbesprekingen en intervisie.

Skills

Mensgericht

Communicatief sterk

Flexibel

Digitale vaardigheden

Education

HBO-opleiding zorg/gedrag/maatschappij

Job description

SEZO zoekt een Buurtteammedewerker Aanmeldteam Team Welkom voor 32 uur per week in Amsterdam Nieuw-West. Je bent het eerste aanspreekpunt voor Amsterdammers met ondersteuning en biedt informatie, advies en vervolgstappen.

Je werkt nauw samen met verwijzers en ketenpartners, registreert zorgvuldig en draagt bij aan een warme, professionele ontvangst op diverse locaties. Sollicitatiegesprekken vinden plaats op korte termijn.