Frontoffice Burgerzaken | Reisdocumenten & Rijbewijzen

Lindemol B.V; Ede; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Part time

Job summary

Gemeente Ede zoekt een Frontoffice Medewerker Burgerzaken voor 32–36 uur per week om zelfstandig baliewerkzaamheden uit te voeren. Je behandelt reisdocumenten en rijbewijzen, verwerkt BRP-mutaties en verstrekt uittreksels onder naleving van de Paspoortwet en BRP-wetgeving.

De afdeling Publiekszaken streeft naar een klantgerichte dienstverlening en verwacht dat je accurate documenten verwerkt in het zaaksysteem, met aandacht voor fraude-indicatoren en naleving van protocollen.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar werkervaring als Frontoffice Medewerker Burgerzaken
• Modules: B1a Identiteit en identiteitsdocumenten en B2 Reisdocumenten en Rijbewijzen
• Kennis van relevante wet- en regelgeving (Paspoortwet, Wet BRP)

Responsibilities

• Het zelfstandig en rechtmatig afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen
• Het verwerken van BRP-mutaties, waaronder verhuizingen en emigraties
• Het verstrekken van uittreksels en verklaringen
• Het correct toepassen van wet- en regelgeving
• Het zorgvuldig verwerken van aanvragen in het zaaksysteem
• Het signaleren van afwijkingen of mogelijke fraude-indicatoren en handelen volgens protocollen
• Bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening aan de balie

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Flexibiliteit

Samenwerkingsgerichtheid

Inlevingsvermogen

Education

MBO

Job description

Gemeente Ede zoekt een Frontoffice Medewerker Burgerzaken voor 32–36 uur per week om zelfstandig baliewerkzaamheden uit te voeren. Je behandelt reisdocumenten en rijbewijzen, verwerkt BRP-mutaties en verstrekt uittreksels onder naleving van de Paspoortwet en BRP-wetgeving.

De afdeling Publiekszaken streeft naar een klantgerichte dienstverlening en verwacht dat je accurate documenten verwerkt in het zaaksysteem, met aandacht voor fraude-indicatoren en naleving van protocollen.