Front Office Supervisor (PT/FT)

Jaz in the City Amsterdam; Amsterdam; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Interessante arbeidsvoorwaarden

Korting bij alle H World International

Job summary

Jaz in the City Amsterdam zoekt een enthousiaste Front Office Supervisor als spil in het team. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het front office team, verzorgt check-ins/outs en fungeert als eerste aanspreekpunt voor gasten en entertainers.

Je werkt aan een vloeiende check-in ervaring met digitale sleutels en zorgt voor uitstekende service. Een energieke werkomgeving met ruimte voor ontwikkeling en korte lijnen richting management verwacht je.

Qualifications

• Ervaring in Front Office/guest services of vergelijkbaar hotelwerk.
• Leidinggevende ervaring in een hospitality omgeving is vereist of gewenst.
• Uitstekende service- en communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Verwelkomen en installeren van gasten bij aankomst.
• Coördineren front office taken en begeleiden entertainers/medewerkers.
• Toepassen van digitale sleutels en guest self-service opties.
• Zorgen voor een uitmuntende guest experience en responson.

Skills

Uitgaand

Enthousiast

Stressbestendig

Multitasken

Leidinggevende ervaring

Klantgericht

Job description

“Jaz in the City is looking for an enthusiastic Front Office Supervisor!”

FO Supervisor a.k.a. Deputy Chief Guest Entertainer

Jaz in the City, een jong en trendy lifestyle hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel staat voor de ultieme guest experience, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste Front Office Supervisor speel jij hierbij een essentiële rol. Are you up for the job? Lees dan snel verder!

Wij creeëren en origineel concept door continu bezig te zijn met vernieuwing en verbetering op het gebied van design, art, technology, food & music! Met een ideale ligging naast de Ziggo Dome, tegenover de Johan Cruijf Arena en op loopafstand van de AFAS Live, zit je bij Jaz in the City Amsterdam op de eerste rij als het gaat om een unieke hotelbeleving.

Alle medewerkers bij Jaz in the City zorgen als bandleden voor de juiste Vibe van dit hotel. Zo is o.a. de general manager onze ‘Band leader’, de management assistent de ‘Choreographer’, de chef onze ‘Flavor Master’ en ben jij als Front Office Supervisor onze ware ‘Deputy Chief Guest Entertainer’. Wij zijn van mening dat goede entertainment van essentieel belang is voor een geslaagd avondje uit en goede service ook net zo belangrijk is voor een geslaagd hotelbezoek.

Jij bent namens Jaz in the City ‘the first hello’ en ‘the last goodbye’ voor onze gasten. Als Frontoffice Supervisor begrijp je dat uitmuntende service daarom van essentieel belang is. Jij weet te inspireren en motiveren door het goede voorbeeld aan de andere ‘Entertainers’ te geven. Bij Jaz in the City hebben we oog voor moderniteit en technologie, dit komt ook naar voren in jouw Front-Office taken. In plaats van een standaard check-in of check-out, legt uit hoe de gasten gebruik kunnen maken van hun ‘digital key’ en daarnaast ben jij the go-to person als er vragen of problemen zijn. De uitstekende service kwaliteiten van jou en de andere ‘Entertainers’ zorgen ervoor dat gasten telkens weer bij ons terugkomen. Can we get an encore?

Jij, Als Onze Ideale Kandidaat

• Bent outgoing, enthousiast, stressbestendig en een echte multitasker.
• Wilt jezelf ontwikkelen tot een hospitality expert;
• Houdt van het enthousiasmeren en motiveren van anderen;
• Beschikt over uitstekende service en communicatieve vaardigheden;
• Hebt ervaring in een leidinggevende rol en ervaring met Front Office werkzaamheden;
• Bent flexibel in het draaien van alle shifts;
• Bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar

Wij, Als Jouw Ideale Werkgever

• Bieden interessante primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Hebben oprechte waardering voor jouw spontaniteit en inzet;
• Zorgen voor een energieke werkomgeving met een mooi toekomstperspectief;
• Garanderen korting voor jou en je vrienden+familie bij alle H World International Hotels.

Are You The One That I Want? Wil je graag meewerken aan het succes van Jaz in the City Amsterdam, het muziekale familielid van H World International?