Front Office Supervisor & Guest Experience Lead

Jaz in the City Amsterdam; Amsterdam; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Interessante arbeidsvoorwaarden

Korting bij alle H World International

Job summary

Jaz in the City Amsterdam zoekt een enthousiaste Front Office Supervisor als spil in het team. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het front office team, verzorgt check-ins/outs en fungeert als eerste aanspreekpunt voor gasten en entertainers.

Je werkt aan een vloeiende check-in ervaring met digitale sleutels en zorgt voor uitstekende service. Een energieke werkomgeving met ruimte voor ontwikkeling en korte lijnen richting management verwacht je.

Qualifications

• Ervaring in Front Office/guest services of vergelijkbaar hotelwerk.
• Leidinggevende ervaring in een hospitality omgeving is vereist of gewenst.
• Uitstekende service- en communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Verwelkomen en installeren van gasten bij aankomst.
• Coördineren front office taken en begeleiden entertainers/medewerkers.
• Toepassen van digitale sleutels en guest self-service opties.
• Zorgen voor een uitmuntende guest experience en responson.

Skills

Uitgaand

Enthousiast

Stressbestendig

Multitasken

Leidinggevende ervaring

Klantgericht

Job description

Jaz in the City Amsterdam zoekt een enthousiaste Front Office Supervisor als spil in het team. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het front office team, verzorgt check-ins/outs en fungeert als eerste aanspreekpunt voor gasten en entertainers.

Je werkt aan een vloeiende check-in ervaring met digitale sleutels en zorgt voor uitstekende service. Een energieke werkomgeving met ruimte voor ontwikkeling en korte lijnen richting management verwacht je.