Front Office Supervisor

Van der Valk Hotel Groningen - Zuidbroek A7; Zuidbroek; On-site; EUR 29,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

25 vakantiedagen

Personeelskorting 20% in restaurant/br

Korting op overnachtingen

Gratis sportschool

Job summary

Van der Valk Hotel Groningen - Zuidbroek A7 zoekt een Front Office Supervisor om het jonge receptieteam aan te sturen. Je zorgt voor een warm welkom en een vlekkeloos verblijf voor gasten, werkt nauw samen met de receptie en andere afdelingen en fungeert als aanspreekpunt.

Wij zoeken iemand met MBO+/HBO werk- en denkniveau, ervaring in front office en coachende leiderschapsstijl. 32–38 uur per week, avonden en weekenden.

Qualifications

• Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in hospitality/hotelmanagement.
• Ervaring in front office functie; leidinggevende ervaring is een pré.
• Ervaring met het maken en beheren van personeelsroosters en personeelsbezetting.
• In staat om nieuwkomers in te werken en medewerkers te coachen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een coachende leiderschapsstijl.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pré.
• Beschikbaarheid 32–38 uur per week, ook avonden en weekenden.

Responsibilities

• Aansturen van het receptieteam en zorgen voor een warm welkom en een uitstekend verblijf.
• Motiveren, begeleiden en ondersteunen van teamleden; aanspreekpunt voor gasten en collega’s.
• Zorg dragen voor operationele kwaliteit, klantgerichtheid en aandacht voor detail.

Skills

Teamleiderschap

Gastgericht

Communicatieve vaardigheden

Duitse taal (pré)

Nederlandse en Engelse taal

Roosters beheren

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

Hotels reserveringssystemen

Job description

Als Front Office Supervisor bij Hotel Groningen - Zuidbroek A7 ben je verantwoordelijk voor het aansturen van ons jonge en dynamische receptieteam. Samen zorgen we ervoor dat onze gasten een warm welkom ontvangen en een uitstekend verblijf hebben.

Als Supervisor op de receptieafdeling is het jouw taak om het team te motiveren, te begeleiden en te ondersteunen. Je bent het aanspreekpunt voor zowel gasten als teamleden en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.

We zoeken iemand die energiek, proactief en klantgericht is. Iemand die het team kan inspireren en sturen en die zelf ook graag de handen uit de mouwen steekt. Ben jij degene die ons jonge team naar een hoger niveau kan tillen?

Voor deze functie zoeken wij een collega die zich herkent in het volgende profiel:

• Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Hospitality, Hotelmanagement of Toerisme
• Aantoonbare ervaring in een front office functie binnen de hotellerie; leidinggevende ervaring is een pré
• Ervaring met het maken en beheren van personeelsroosters en het bewaken van de personeelsbezetting
• In staat om nieuwe collega’s in te werken en medewerkers te begeleiden en op te leiden
• Sterke communicatieve vaardigheden en een natuurlijke, coachende leiderschapsstijl
• Gastgericht, servicegericht en altijd oog voor kwaliteit en detail
• In staat om een jong en dynamisch team te motiveren, ontwikkelen en aan te sturen
• Stressbestendig en flexibel inzetbaar, ook tijdens weekenden en feestdagen
• Proactief, oplossingsgericht en een groot verantwoordelijkheidsgevoel
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits is een pré)
• Ervaring met hotelreserveringssystemen en administratieve werkzaamheden is een pré
• 32 - 38 uur per week (ook in de avonden & weekenden)

Wat bieden wij jou

• Een uitdagende rol binnen een familiebedrijf met een warme werksfeer
• De kans om een groot team te leiden en de operationele kwaliteit continu te verbeteren
• Werken in een dynamische en inspirerende omgeving met volop groeimogelijkheden
• Ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid
• Een salaris tussen €2.600 en €3.290 bruto per maand (afhankelijk van leeftijd en ervaring)
• 8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen
• 20% personeelskorting in ons restaurant of de brasserie
• Aantrekkelijke kortingen op overnachtingen bij andere Valk Hotels
• Gratis gebruik van onze sportschool

Heb je een vraag? Stuur ons een WhatsAppje

Wil je liever bellen? Bel dan naar 0598 - 453787