Front Office Professional – Luxe Gastenservice Scheveningen

Hotelprofessionals; Den Haag; On-site; EUR 27,955 - 33,848; Full time

Benefits offered by this job

Gratis overnachting na eerste maand

Family & Friends korting

Zorgverzekering

Bedrijfsfitness

Fietsplan

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Extra verlofdagen bij kopen

Job summary

Grand Hotel Amrâth Kurhaus zoekt een Front Office Medewerker voor het iconische Scheveningse Kurhaus. Je verzorgt de ontvangst, check-ins en eerste contactmomenten met gasten op een monumentale locatie aan zee.

Je beheert reserveringen, fournit informatie over het hotel en de omgeving, en zorgt voor een vlekkeloze gastenervaring. Werken in een team met flexibele diensten, met uitstekende NL- en EN-vaardigheden, behoren tot de kerncompetenties.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring in Front Office
• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• Gastgerichte en servicegerichte instelling
• Flexibel inzetbaar en bereid in wisselende diensten te werken

Responsibilities

• Verwelkomen van gasten en zorgen voor een soepel in- en uitcheckproces
• Vragen beantwoorden en informatie geven over het hotel, Scheveningen en Den Haag
• Telefonisch en per e-mail reserveringen aannemen en verwerken
• Signaleren en Direct oplossen van eventuele problemen of wensen
• Administratieve taken en het bijhouden van het reserveringssysteem
• Collega's ondersteunen bij drukte en in een hecht team samenwerken

Skills

Gastgericht

Communicatief vaardig

Taalvaardig NL/EN

Tools

Reserveringssysteem

Job description

Grand Hotel Amrâth Kurhaus zoekt een Front Office Medewerker voor het iconische Scheveningse Kurhaus. Je verzorgt de ontvangst, check-ins en eerste contactmomenten met gasten op een monumentale locatie aan zee.

Je beheert reserveringen, fournit informatie over het hotel en de omgeving, en zorgt voor een vlekkeloze gastenervaring. Werken in een team met flexibele diensten, met uitstekende NL- en EN-vaardigheden, behoren tot de kerncompetenties.