Front office medewerker – INGEVULD DOOR WIKIWORK

WIKIWORK; Den Haag; On-site; EUR 24,552 - 31,248; Full time

Benefits offered by this job

Gezellige werksfeer

Marktconform salaris

Job summary

Een vooraanstaand bedrijf in de horecabranche zoekt een medewerker voor de frontoffice. Je bent verantwoordelijk voor het professioneel te woord staan van klanten, het aannemen en verwerken van bestellingen en het uitvoeren van diverse administratieve taken. De functie biedt ruimte voor zowel fulltime als parttime inzet en is perfect voor iemand met affiniteit voor de horeca en uitstekende communicatievaardigheden.

Qualifications

• Eerdere ervaring in een vergelijkbare rol is vereist.
• Affiniteit met horeca producten is een pre.
• Beheersing van Nederlands en basis Engels is gewenst.

Responsibilities

• Te woord staan van klanten en aannemen van orders.
• Invoeren en factureren van orders.
• Verwerken van retouren en administratieve taken.

Skills

Communicatie

Zelfstandig werken

Klantenservice

Proactief handelen

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

SAP

Job description

Hou jij ervan om veel aan de telefoon te zitten om klanten te woord te staan, bestellingen aan te nemen en deze te verwerken? Je bent het eerste contact binnen de organisatie en daardoor bezet jij een belangrijke plek binnen dit mooie bedrijf.

Organisatie

Deze organisatie heeft veel bekendheid opgedaan binnen de horecabranche. Ze leveren hun producten aan verschillende horecaondernemers in heel Nederland. Er is nu ruimte ontstaan op de frontoffice voor enkele toppers die de eerst afhandeling van de orders gaan verwerken.

• Te woord staan van de klanten op professionele wijze, aannemen van orders
• Invoeren, factureren en archiveren van orders
• Verwerken van retouren
• Opstellen van overzichten van de orders ten behoeve van de salesafdeling
• Signaleren van afwijkingen en actie ondernemen op deze op te lossen voor de klant
• Administratieve werkzaamheden die voorbij komen

Een veelzijdig takenpakket en veel hectiek op een afdeling waar veel speelt.

Wat neem jij mee:

• MBO werk- en denkniveau
• Je staat stevig in je schoenen en laat je niet snel van de wijs brengen
• Je hebt eerder in een dergelijke rol gewerkt
• Affiniteit met horeca gerelateerde producten is een grote pre; je staat achter het product wat wordt verkocht
• Je hebt een prettige telefoonstem en vind het leuk om klanten te helpen
• Systemen zijn voor jou bekend terrein, ervaring met SAP is een plus
• Naast Nederlands spreekt je ook een woordje Engels
• Deze functie kan zowel fulltime (40 uur) of parttime (20-24 uur) worden ingevuld
• Je bent woonachtig in de regio Den Haag – Zoetermeer

Jij bent pro actief, houdt van drukte op de werkvloer. Als het druk is op een andere afdeling en jij hebt tijd over, dan spring jij vanzelfsprekend even bij.

Vaste rol bij een mooi bedrijf. Sfeer is goed. Er wordt hard gewerkt, met z’n allen, maar aan het einde van de week wordt tijdens een gezellige borrel het weekend ingeluid. Salaris is marktconform. Eigen inbreng is van harte welkom.