Front Office Medewerker

Rotterdam Marriott Hotel; Rotterdam; On-site; EUR 23,759 - 32,151; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

Bonusprogramma tot €750 per jaar

Gratis overnachting/diner/ontbijt na/2

Globale korting op Marriott-hotels

On-the-job trainingen

Personeelsactiviteiten

Job summary

Rotterdam Marriott Hotel zoekt een Front Office medewerker voor een fulltime positie van 38 uur per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en verzorgt check-in/check-out, met aandacht voor een persoonlijke beleving.

Je hebt ervaring in Front Office, met Opera PMS, bent representatief, servicegericht en kunt zowel in Nederlands als Engels communiceren. Er is ruimte voor groei en learning on the job in een internationaal hotel.

Qualifications

• Fulltime functie, 38 uur per week.
• Ervaring binnen de Front Office van een hotel.
• Ervaring met Opera of een vergelijkbaar hotel PMS.
• Representatief, servicgericht en stressbestendig.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Verwelkomen en inchecken/uitchecken van gasten.
• Informeren over de stad Rotterdam en lokale bezienswaardigheden.
• Behandelen van speciale verzoeken van gasten.
• Zorgen voor een persoonlijke en warme gastbeleving.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden NL/EN

Stressbestendigheid

Flexibiliteit in dienstrooster

Tools

Opera PMS

Job description

Een interessant bonusprogramma, oplopend tot wel €750,- per jaar.

Wat ga jij doen?

In de dynamische lobby van het Rotterdam Marriott Hotel ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je verzorgt hun check-in en check-out, maar doet eigenlijk nog zoveel meer dan dat. Ons Front Office team is altijd op zoek naar de persoonlijke connectie met de gast om het verblijf in het hotel zo uniek mogelijk te maken. Hierbij mag je je creativiteit gebruiken om onze gasten te verrassen. Je houdt van een uitdaging en maakt het iedere gast graag naar de zin. Natuurlijk vertel je ze ook alles over de stad Rotterdam en neem je speciale verzoeken in behandeling.

Dit Zien We Graag In Jou

• Het betreft een fulltime functie voor 38 uur per week, waarbij je flexibel bent om verschillende diensten te werken.
• Je hebt ervaring binnen de Front Office afdeling van een hotel.
• Je hebt ervaring met Opera of een ander hotel PMS.
• Je bent representatief, servicegericht en stressbestendig.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, die je zowel in het Nederlands als Engels over kunt brengen.

Hoe is het om bij het Rotterdam Marriott Hotel te werken?

Bij het Rotterdam Marriott hotel werk je in de top van het internationale hotelwezen, maar wel op een nuchtere, Rotterdamse manier. Binnen onze organisatie hebben we collega’s die hier al jarenlang werken en veel ervaring en kennis aan je over kunnen dragen, maar ook veel jonge en gedreven collega’s die nieuwe ideeën op de werkvloer brengen. We vinden het belangrijk dat we naast hard werken, ook gezellig kunnen lachen met elkaar. Eén ding hebben we allemaal met elkaar gemeen: we zetten graag een extra stap om onze gasten een geweldige beleving te bieden.

Dit Kun Je Van Ons Verwachten

• Een salaris van €2.505,04 bruto per maand, op basis van 38 uur per week (exclusief 20% nachttoeslag en 8% vakantiegeld).
• Reiskostenvergoeding op basis van woon-werkafstand.
• 25 vakantiedagen op bij een fulltime dienstverband.
• Een interessant bonusprogramma, oplopend tot wel €750,- per jaar.
• “Weet waar je werkt”-programma: na jouw proeftijd nodigen we je uit voor een gratis overnachting, diner en ontbijt in ons hotel voor 2 personen, zodat jij zelf onze gastbeleving kunt ervaren.
• Wereldwijd korting op overnachtingen, eten en drinken bij alle Marriott Hotels, zowel voor jou als jouw familie en vrienden.
• Een on-the-job trainingsprogramma en mogelijkheden om extra trainingen te volgen, zowel online als live.
• Leuke extra’s en personeelsactiviteiten als waardering voor jou als onze collega.

Enthousiast?

Dan ontvangen we heel graag jouw sollicitatie!