Front Office medewerker

Stayokay; Maastricht; On-site; EUR 19,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Stayokay kortingskaart

Stayokay Academy training

Werknemersfeest

Informele werksfeer

Job summary

Stayokay Maastricht zoekt een enthousiaste Front Office medewerker om gasten te verwelkomen en in- en uit te checken. Je behandelt reserveringen in ons PMS en werkt samen met collega’s aan een soepele gastflow.

Je beheerst Nederlands en Engels, hebt plezier in gastvrij werken en neemt initiatief. De positie biedt vrijheid, verantwoordelijkheid en groeimogelijkheden via de Stayokay Academy en een informele, open cultuur.

Qualifications

• Multitasken in drukke momenten en hoofd koel houden.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels.
• Initiatief nemen en gastvrij handelen.
• Open houding en duurzame instelling tonen.

Responsibilities

• Gasten ontvangen, in- en uitchecken en zorgen voor een soepele front desk.
• Met PMS reserveringssysteem werken voor groeps- en individuele reserveringen.
• Samenwerken met collega's en waar nodig helpen.
• Het overzicht bewaren met een positieve toon.
• Flexibel werken, ook in weekenden en avonden.

Skills

Gastenontvangst

Multitasking

Communicatie

Engels

Teamwork

Tools

PMS systemen

Reserveringssysteem

Job description

JE HOEFT NIET STRAK IN PAK

MAAR GEWOON LEKKER IN EEN JEANS.

Stayokay Maastrichtis een pareltje aan de Maas. Helemaal gerenoveerd tot een prachtig hostel waar onze gasten een onvergetelijke tijd beleven. Ons restaurant The 5th is een multifunctionele ontmoetingsplek, van borrelaars en vergaderaars tot daghappers en flexwerkers, hier is het allemaal mogelijk. Je hebt afwisselend werk met volop ruimte voor eigen initiatief en je maakt plezier met collega’s én met onze gasten.

Ben jij graag het eerste aanspreekpunt en klaar voor een afwisselende uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor Stayokay Maastricht zoeken wij eenFront Office medewerker / Receptionist.

Jij gaat...

• gasten ontvangen, in- en uitchecken en zorgt tijdens jouw shift voor een goede gang van zaken bij de front office
• aan de slag met PMS, ons reserveringssysteem, voor zowel groeps- als individuele reserveringen
• nauw samenwerken met jouw collega's en helpt waar nodig
• het overzicht bewaren (positief en enthousiast)
• flexibel om met elke situatie
• Wisselende werktijden en -dagen werken, dus ook in de weekenden en avonden.

Jij hebt...

• geen probleem met multitasken en kan zelfs tijdens hectische momenten het hoofd koel houden
• als echte ‘local know it all’ de leukste tips voor onze gasten
• geen moeite met de Nederlandse en Engelse taal
• plezier in het werken en neemt graag initatief
• een open-mind en drive en vindt duurzaamheid belangrijk!

Jij krijgt...

• een functie met veel vrijheid, verantwoordelijkheid, flexibiliteit én lekkere koffie
• een all-in uurloon van €17,91 wanneer je 20 jaar of ouder bent (19 jaar: €16,12; 18 jaar: €14,33). Een all-in uurloon betekent dat je vakantietoeslag en opgebouwde vakantie-uren iedere maand direct uitbetaald worden en je er dus niet op hoeft te wachten
• Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op verlenging (wat uiteindelijk een vaste rol moet worden)
• een Stayokay kortingskaart voor o.a. voordelige overnachtingen (wereldwijd) en elk jaar een supertof medewerkersfeest
• een baan bij de leukste hostelketen met een informele werksfeer en een open bedrijfscultuur
• een groeispurt in je ontwikkeling. Leren on the job of via een training vanuit de Stayokay Academy, of tijdens het uitwisselingsprogramma HI-connect in een hostel in het buitenland? You name it! Jouw ontwikkeling vinden wij belangrijk.

Over ons

Met 21 ho(s)tels is Stayokay de grootste hostelketen van Nederland en al 95 jaar een toonaangevende speler in de budgetaccommodaties. Ieder ho(s)tel is uniek en heeft een eigen charme. Maar onze cultuur en Stay-vibe; dat is wat ons bindt. De Stayokay cultuur kenmerkt zich door drie kernwaarden: open, gedreven en duurzaam. Open to everyone. We love your drive. En: Goed bezig! Bij Stayokay zal je dat vaak horen. Zo doen we dat bij Stayokay! We zijn avonturiers in hart en nieren en begrijpen heel goed wat reizen zo onvergetelijk maakt. Daarom werken we graag met mensen die de omgeving op hun duimpje kennen en de beste insider-tips willen delen. We geven onze gasten graag een vakantiegevoel, gewoon in Nederland!

We are open to everyone!

Kan jij je goed vinden in de bovenstaande beschrijving? Solliciteer dan snel en word een echte Stayokay-er. Heb je nog vragen? Kijk dan op www.werkenbijstayokay.com of neem contact op met Angela Jongen (Front office manager) via [phone].

Website: http://www.werkenbijstayokay.com/

Trefwoorden: Front office medewerker , Vacature, Receptionist , MBO HBO, Horeca / Toerisme / Recreatie, Horeca / Toerisme / Recreatie, Receptie , Limburg, Maastricht, Front office, receptie