Front Office Medewerker

WestCord Strandhotel Seeduyn; Eindhoven; On-site; EUR 26,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Groei en ontwikkeling

Trainingen en workshops

Competitieve beloning

Kortingen op verblijf

Kortingen op eten/drinken

Wellness-korting

OneTeam dagen

Aanbrengbonus

Gratis overnachting incl. diner

Job summary

WestCord Hotel Eindhoven zoekt een Front Office Medewerker die gasten verwelkomt, reserveringen verwerkt en vragen beantwoordt bij de receptie, zodat een soepele ontvangst gewaarborgd is. Je bent fulltime inzetbaar, werkt mee in weekenden en op feestdagen en werkt samen met collega’s van verschillende afdelingen.

Vaardigheden: uitstekende Nederlandse en Engelse communicatie, met Duits als pluspunt. Er zijn groeimogelijkheden, trainingen en aantrekkelijke personeelsvoordelen.

Qualifications

• Vloeiende communicatie in Nederlands en Engels; Duits is een pluspunt.
• Goede lokale kennis van Eindhoven en omgeving.
• Ervaring in Front Office of stage-ervaring is welkom.

Responsibilities

• Ontvangen van gasten bij de receptie.
• Verwerken van reserveringen en wijzigingen.
• Beantwoorden van vragen en zorgen van gasten.

Skills

Taalvaardigheden NL/EN

Lokale kennis Eindhoven

Front Office ervaring

Beschikbaarheid in weekends/feestdagen

Stressbestendigheid

Flexibiliteit

Samenwerken

Job description

Front Office Medewerker

Als Front Office Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze hotel gasten en zorg je dat alles aan de receptie soepel verloopt. We zijn op zoek naar fulltime versterking van ons Front Office team, een gastvrouw of gastheer in spé. In deze functie ontvang je gasten, verwerk je reserveringen en beantwoord je vragen.

Wat maakt jou de geschikte Front Office Medewerker?

• Communicatieve vaardigheden — Je spreekt gasten duidelijk en correct te woord in het Nederlands en Engels; kennis van Duits is een pluspunt;
• Lokale kennis — Je kent Eindhoven goed en kunt gasten gericht adviseren over plekken in de stad;
• Front Office ervaring — Je hebt bij voorkeur eerder gewerkt of stagegelopen aan de Front Office en kent de basisprocessen;
• Beschikbaarheid — Je kunt worden ingepland in weekenden en op feestdagen;
• Stressbestendigheid — Je houdt overzicht tijdens drukte en werkt gestructureerd;
• Flexibiliteit — Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en werktijden;
• Samenwerken — Je werkt goed samen met collega’s van verschillende afdelingen.

WestCord Hotel Eindhoven is centraal gelegen in Eindhoven met een uitstekende bereikbaarheid per openbaar vervoer of met de auto. Het hotel ligt aan de Mathildelaan, die het centraal station en het Philips Stadion met elkaar verbindt. Het gebouw is een echte eyecatcher met een bijzondere historie. Gasten komen bij ons overnachten voor een stedentrip in Eindhoven of voor zakelijke bijeenkomsten.

Het hotel bestaat uit drie unieke gebouwen. "Mathilde", gelegen boven de Front Office, is recent gerenoveerd.

Naast 230 hotelkamers en studio’s heeft het hotel ook nog drie multifunctionele vergaderzalen, Brasserie Lumen, een wellness en een fitness.

Are you ready to embark on a new adventure?

Wat biedt WestCord Hotels?

• Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen, met doorgroeimogelijkheden.
• Trainingen en workshops: Zodat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen, zowel professioneel als op het gebied van mentale gezondheid.
• Salaris: Een passende beloning voor ieders inzet vinden wij belangrijk.
• 40/30 member:
• Overnachten voor € 40,- inclusief ontbijt in alle WestCord Hotels;
• 30 % korting op de rekening als je een hapje komt eten (combinatie eten en drinken);
• 30 % korting op de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels.
• Surprise Our OneTeam: Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou. Alle collega’s genieten van de Surprise Our One Team dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten.
• Een netto bonus van € 250,- wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze wordt aangenomen!
• Een gratis hotelovernachting inclusief diner als jij door je proeftijd bent!