Front Desk & Reservations Agent — Creative Hotel Experience

Hotelprofessionals; Amsterdam; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Job summary

Jaz in the City Amsterdam zoekt een Booking Office Agent. Je beheert inkomende e-mails en telefoons, controleert aankomsten en maakt facturen, en registreert boekingen in ons reserveringssysteem.

Je werkt in een gezellig team in een uniek hotel dichtbij Ziggo Dome en Arena, met focus op design, art, technology en muziek. Vereist: Nederlandse en Engelse talen, servicegerichte en stressbestendig.

Qualifications

• Reserverings- en Front Office ervaring vereist.
• Beheerst Nederlands en Engels.
• Zeer servicegericht en stressbestendig.

Responsibilities

• Beantwoordt inkomende e-mails en telefoongesprekken.
• Controleren van aankomsten en opmaken van facturen.
• Individuele en groepsboekingen aanmaken in ons reserveringssysteem.
• Onderhoudt voortdurend contact met interne teams.

Skills

Front Office experience

Reservations experience

Dutch language

English language

Customer service orientation

Communication skills

Tools

Booking system

Job description

Jaz in the City Amsterdam zoekt een Booking Office Agent. Je beheert inkomende e-mails en telefoons, controleert aankomsten en maakt facturen, en registreert boekingen in ons reserveringssysteem.

Je werkt in een gezellig team in een uniek hotel dichtbij Ziggo Dome en Arena, met focus op design, art, technology en muziek. Vereist: Nederlandse en Engelse talen, servicegerichte en stressbestendig.