Freelance Delivery & Operations Lead

Mediahuis Nederland B.V.; Amsterdam; Hybrid; EUR 111,000 - 166,000; Full time

Job summary

Mediahuis TPS zoekt een Freelance Delivery & Operations Lead die operationeel hart wordt van een nieuw team. Je coördineert de dagelijkse delivery van de roadmap en vertaalt prioriteiten naar uitvoering in samenwerking met engineers en analysts.

Daarnaast bewaak je performance en risk, help je bij incident- en change-management en verbeter je werkwijzen en tooling. Je werkt in een Belgisch-Nederlandse en internationale context, met Amsterdam en Antwerpen als belangrijkste locaties, flexibel

Qualifications

• Aantoonbare ervaring binnen delivery, projectmanagement, product operations of service management.
• Je begrijpt software delivery en operationele processen en ziet meerdere initiatieven tegelijk.
• Je communiceert helder, werkt gestructureerd en baseert beslissingen op feiten en data.
• Omdat je in Belgisch-Nederlandse en internationale omgeving werkt, beheers je Nederlands en Engels.
• Ervaring met agile delivery, platformtransities of transformatieprogramma's is een plus.

Responsibilities

• Coördineert dagelijkse delivery van de roadmap en initiatieven, inclusief planning, refinement, prioritering en releases.
• Beheert voortgang, risico’s en afhankelijkheden en communiceert status en milestones.
• Ondersteunt incident-, problem- en change-management en verbetert tooling en teameffectiviteit.
• Vormt een verbindingspunt tussen Engineers, Business Analysts, Architects, Product Owners en stakeholders.
• Ondersteunt capaciteitsplanning en workloadmanagement en verwijdert delivery-impediments.

Skills

Delivery management

Project management

Product operations

Service management

Dutch

English

Job description

Krijg jij energie van het creëren van overzicht, het verbinden van business en technologie én het daadwerkelijk realiseren van resultaten? Als Freelance Delivery & Operations Lead zorg jij ervoor dat onze huidige B2C-platformen optimaal blijven presteren en businesswaarde leveren, terwijl Mediahuis tegelijkertijd de stap zet naar het toekomstige Orbit-platform.

Dit ga je doen.

Als Freelance Delivery & Operations Lead ben jij het operationele hart van een nieuw team. Samen met de Manager & Solution Owner, Business Analyst, Developers en Engineers vertaal je prioriteiten naar concrete uitvoering. Je coördineert de dagelijkse delivery van de roadmap en initiatieven, inclusief planning, refinement, prioritering en releaseactiviteiten. Je bewaakt voortgang, risico’s en afhankelijkheden en zorgt voor transparantie over de status van de delivery, milestones en resultaten.

Je verantwoordelijkheid gaat verder dan delivery alleen. Je coördineert operationele activiteiten binnen het productlandschap, ondersteunt incident-, problem- en change-management en houdt zicht op de operationele performance. Je zoekt actief naar mogelijkheden om onze manier van werken, tooling en teameffectiviteit verder te verbeteren.

Je bent een belangrijk verbindingspunt tussen Engineers, Business Analysts, Architects, Product Owners, Solution Owners, business stakeholders en het Orbit-programma. Samen met de Solution Owner fungeer je als eerste aanspreekpunt voor businessvragen, bereid je beslissingen en aanbevelingen voor en communiceer je helder over voortgang, risico’s en afhankelijkheden. Je ondersteunt capaciteitsplanning, workloadmanagement en het wegnemen van delivery-impediments.

Dit is nadrukkelijk geen traditionele Project Manager- of Scrum Master-rol. We zoeken iemand die delivery, operations en stakeholdermanagement combineert en ervoor zorgt dat het team daadwerkelijk vooruitgaat.

Dit wordt je plek.

Je komt terecht bij TPS, de internationale technologieorganisatie van Mediahuis. Binnen een nieuw samengesteld team werk je aan een belangrijke missie: terwijl binnen Orbit wordt gebouwd aan het toekomstige platform, zorgen jullie ervoor dat onze bestaande customer platforms betrouwbaar blijven functioneren, businessgroei ondersteunen en miljoenen klantinteracties succesvol blijven bedienen.

Het betreft een freelance opdracht. Je kunt vanuit België of Nederland werken, met Antwerpen of Amsterdam als belangrijkste Mediahuis-locatie. We werken hybride en omdat je nauw samenwerkt met collega’s en stakeholders op verschillende locaties, verwachten we de nodige flexibiliteit om wanneer mogelijk en nodig vanuit de verschillende Mediahuis-locaties te werken.

Je krijgt de mogelijkheid om mee vorm te geven aan de manier waarop het team werkt, verbeteringen door te voeren en rechtstreeks bij te dragen aan zowel operationele stabiliteit als businessresultaten.

Dit neem je mee.

Je hebt aantoonbare ervaring binnen delivery, projectmanagement, product operations of service management en bent gewend om te werken binnen multidisciplinaire technologieteams. Je begrijpt hoe software delivery en operationele processen werken en kunt verschillende initiatieven, stakeholders en prioriteiten tegelijkertijd overzien.

Je communiceert helder, werkt gestructureerd en neemt beslissingen op basis van feiten en data. Je signaleert risico’s vroegtijdig en wacht niet af, maar zorgt ervoor dat oplossingen in beweging komen. Daarbij ben je pragmatisch en resultaatgericht: het resultaat staat voor jou centraal, niet het proces omwille van het proces.

Omdat je binnen een Belgisch-Nederlandse en internationale omgeving werkt, is een goede beheersing van zowel het Nederlands als het Engels belangrijk. Je kunt in beide talen vlot communiceren met collega’s en stakeholders.

Daarnaast is het een plus als je ervaring hebt met:

• Subscription-based businesses, digitale producten of mediaorganisaties;
• Customer-facing platforms en online customer journeys;
• Agile delivery;
• Platformtransities of grotere transformatieprogramma’s.

Je bent bovendien flexibel om, wanneer de samenwerking daarom vraagt, op onze verschillende locaties in Amsterdam en Antwerpen aanwezig te zijn.

Dit hebben we voor jou in huis.

Een uitdagende freelance opdracht binnen TPS, de internationale technologieorganisatie van Mediahuis, waarin je een sleutelrol krijgt binnen een nieuw samengesteld team. Je werkt op het snijvlak van business, technologie, delivery en operations en krijgt de ruimte om mee vorm te geven aan de manier waarop het team samenwerkt en resultaten realiseert.