Floorwalker IT

ASA Talent; Dordrecht; On-site; EUR 22,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Wekelijkse betaling via uitzendbureau

Job summary

ASA Talent zoekt een praktische floorwalker die IT-migraties op locatie ondersteunt en direct contact heeft met eindgebruikers. Je werkt 40 uur per week en ontvangt een uurloon van €16,73, plus 8% vakantiegeld. Het contract loopt van 26 oktober tot en met 27 november, met kans op verlenging bij goed functioneren.

Je loopt zichtbaar rond na de ingebruikname van het gebouw en de hardware, helpt gebruikers actief bij vragen en registreert incidenten zodat werkzaamheden zonder hinder kunnen doorgaan.

Qualifications

• Je hebt minimaal een mbo-4 of hbo-opleiding, bij voorkeur technisch.
• Je hebt aantoonbare affiniteit met pc’s, schermen en randapparatuur.
• Je bent 32-40 uur per week flexibel inzetbaar.

Responsibilities

• Ondersteuning op de werkvloer bij ingebruikname van nieuw gebouw en hardware.
• Incidentafhandeling van eerste lijnsproblemen met pc’s en randapparatuur.
• Gebruikersbegeleiding bij werking van systemen en accounts.
• Signaleren en terugkoppelen van terugkerende issues aan het projectteam.

Skills

Klantgerichtheid

Education

MBO/HBO-opleiding

Job description

Waarom deze baan bij jou past:

Je werkt met moderne hardware, nieuwe werkplekken en migraties, terwijl je direct contact hebt met eindgebruikers. Zo ontwikkel je tegelijk je technische, communicatieve en organisatorische vaardigheden. Je krijgt een fulltime werkweek van 40 uur, een uurloon van €16,73, 8% vakantiegeld, wekelijkse uitbetaling via uitzendbureau of payrollpartij en een tijdelijk contract van 26 oktober tot en met 27 november, met kans op verlenging bij goed functioneren.

Jouw werkzaamheden als floorwalker:

• Ondersteuning op de werkvloer: Je loopt zichtbaar rond na de ingebruikname van het nieuwe gebouw en de nieuwe hardware, spreekt gebruikers actief aan en helpt hen direct bij vragen zodat zij zonder gedoe verder kunnen werken.

• Incidentafhandeling: Je pakt eerstelijnsproblemen op met pc’s, schermen en randapparatuur, registreert waar nodig meldingen en zorgt dat verstoringen snel worden opgelost.

• Gebruikersbegeleiding: Je legt rustig uit hoe nieuwe systemen, accounts en werkplekken werken, geeft praktische tips en neemt eventuele onzekerheid bij gebruikers weg.

• Signaleren en terugkoppelen: Je herkent terugkerende issues, bundelt deze en koppelt ze gestructureerd terug aan het projectteam, zodat instellingen, processen of instructies gericht kunnen worden verbeterd.

Je bent een praktische, klantgerichte floorwalker die IT-migraties op locatie rustig begeleidt en gebruikers duidelijk verder helpt.

• Je bent organisatorisch sterk en behoudt overzicht op locatie
• Je hebt een mbo-4 of hbo-opleiding, bij voorkeur technisch
• Je hebt aantoonbare affiniteit met pc’s, schermen en randapparatuur
• Je bent 32-40 uur per week flexibel inzetbaar
• Je hebt bij voorkeur rijbewijs B en beschikt over eigen auto