Floormanager Jack's Casino

JVH gaming & entertainment; Rotterdam; Hybrid; EUR 27,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen

Trainingen en ontwikkelmogelijkheden

Doorgroeimogelijkheden naar Assistent/

Job summary

Jack's Casino Rotterdam Alexandrium zoekt een Floormanager die op de casinovloer aanwezig is en het team tijdens de dienst aanstuurt. Je bewaakt gastvriendelijkheid, houdt het overzicht en schakelt snel bij veranderende situaties.

Je werkt actief mee, coacht collega’s en zorgt voor een soepele dienst. Er is ruimte voor doorgroei naar managementfuncties en opleidingsmogelijkheden via JVH Academy.

Qualifications

• Leiderschap en coachen van collega’s tijdens drukke diensten.
• Gastvrijheid en gastcontact waarbij gasten zich welkom voelen.
• Bereidheid om avonden, nachten en weekenden te werken.
• Eigen vervoer en rijbewijs B zijn gewenst.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• VOG-aanvraag maakt onderdeel uit van sollicitatieproces.

Responsibilities

• Actief meekijken op de vloer en richting geven aan het team tijdens de dienst.
• Collega’s aansturen en samenwerken om een vloeiende dienst te waarborgen.
• Zorgen voor gastvrije beleving en hoge servicekwaliteit.
• Overzicht houden op speelvloer en snel schakelen bij bijzonderheden.
• Collega’s coachen en motiveren voor ontwikkeling.
• Toezicht houden op naleving van procedures en wet- en regelgeving.

Skills

Leiderschap

Gastvrijheid

Flexibiliteit

Teamwork

Communicatie

Vervoer

Nederlands

Job description

Als Floormanager bij Jack's Casino Rotterdam Alexandrium ben jij het aanspreekpunt op de vloer voor zowel gasten als collega’s. Je ondersteunt het team tijdens de dienst, houdt het overzicht en zorgt ervoor dat onze gasten kunnen rekenen op een gastvrije en plezierige ervaring. In ons casino is altijd iets te doen: je schakelt tussen contact met gasten, operationele werkzaamheden en het begeleiden van collega’s. Geen dienst is hetzelfde en juist die afwisseling maakt jouw werk zo leuk. Dus heb jij ervaring als bijvoorbeeld teamleider, dan is dit misschien wel iets voor jou!

DIT GA JE DOEN

Als Floormanager ben jij zichtbaar aanwezig op de casinovloer en zorg je ervoor dat alles tijdens jouw dienst soepel verloopt. Je ondersteunt en begeleidt collega’s, bewaakt de kwaliteit van onze gastvrijheid en houdt overzicht in een omgeving waar altijd iets gebeurt. Je schakelt moeiteloos tussen gastcontact, operationele werkzaamheden en het aansturen van het team. Juist die afwisseling maakt geen dienst hetzelfde.

• Meewerkend: Je werkt actief mee op de vloer en geeft tegelijkertijd richting aan het team tijdens de dienst

• Aansturen:Je begeleidt collega's tijdens de dienst, geeft ondersteuning waar nodig en zorgt voor een goede samenwerking.

• Gastvrijheid:Je bent aanspreekpunt voor gasten en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt.

• Overzicht:Je houdt de speelvloer in de gaten, signaleert bijzonderheden en schakelt snel wanneer de situatie daarom vraagt.

• Coachen:Je motiveert collega's, deelt kennis en helpt hen zich verder te ontwikkelen.

• Verantwoordelijkheid:Je ziet toe op het naleven van procedures en wet- en regelgeving.

DIT BIEDEN WIJ

• €2.795 bruto per maand op basis van 40 uur / €16,14 bruto per uur

• Extra verdienen met toeslagen: 50% na 01:00 uur en 100% op feestdagen

• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen

• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,23/km, maximaal 60 km per dag)

• 2 extra vakantiedagen wanneer je 1 jaar niet ziek bent

• Parttime of fulltime werken: 28 tot 36 uur per week, uren in overleg

• Doorgroeimogelijkheden naar Assistent casinomanager of Casinomanager

• Trainingen en ontwikkelmogelijkheden via de JVH Academy

• Korting op uitjes en producten via onze LuckyMe voordeelshop

DIT BEN JIJ

Je bent een natuurlijke teamleider met een passie voor gastvrijheid. Je houdt van dynamiek, neemt verantwoordelijkheid en weet collega's te motiveren om iedere gast een geweldige ervaring te bieden. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Leiderschap: je neemt initiatief, weet collega's te coachen en houdt het overzicht tijdens drukke diensten.

• Gastvrij en sociaal: je maakt makkelijk contact en zorgt ervoor dat gasten én collega's zich welkom voelen.

• Ervaring: je hebt bij voorkeur ervaring als teamleider of andere leidinggevende rol binnen hospitality, horeca, leisure of retail.

• Flexibel: je vindt het geen probleem om in de avonduren, nachten en weekenden te werken.

• Vervoer: eigen vervoer en een rijbewijs B zijn gewenst. Vanwege onze openingstijden moet je zelfstandig van en naar het casino kunnen reizen.

• Nederlandse taal: je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

• Betrouwbaar: een VOG-aanvraag maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

DIT IS JACK'S CASINO ROTTERDAM ALEXANDRIUM

Ons casino, gelegen op de begane grond van een van de grootste overdekte winkelgebieden van Nederland, biedt maar liefst 1.200 m2 speelplezier en behoort tot de grootste casino's van Rotterdam. Stap binnen en wordt onderdeel van een gezellig, leuk en groot team want you're welcome.

Wij werven en selecteren onze kandidaten zelf. Acquisitie door werving- en selectiebureaus of andere derden naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.