Floormanager Jack's Casino

JVH gaming & entertainment; Dordrecht; Hybrid; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Extra vakantiedagen - bij jaar nietzie

Doorgroeimogelijkheden

JVH Academy trainingen en ontwikkeling

Job summary

Jack’s Casino Dordrecht zoekt een Floormanager die zichtbaar is op de vloer en het team tijdens de dienst ondersteunt. Je waarborgt gastvrijheid en een overzichtelijke operationele uitvoering in een dynamische omgeving.

Je hebt aantoonbaar leiderschap, bent gastvrij en flexibel inzetbaar. Bij JVH Academy krijg je trainingen en doorgroeimogelijkheden richting Assistent casinomanager of Casinomanager.

Qualifications

• Leiderschap tonen en coaching geven aan het team.
• Gastvrij en sociaal, met focus op gasten en collega’s.
• Flexibel beschikbaar in avonden, nachten en weekenden.
• Vervoer en rijbewijs B vereist.

Responsibilities

• Zichtbaar aanwezig op de casinovloer en het begeleiden van de dienst.
• Collega’s aansturen en ondersteunen waar nodig.
• Toezicht houden op gastvrijheid en kwaliteit waarborgen.
• Overzicht behouden in een dynamische omgeving en bijsturen waar nodig.
• Collega’s coachen en ontwikkelen door kennis te delen.
• Naleven van procedures en wet- en regelgeving.

Skills

Leiderschap

Gastvrijheid

Flexibiliteit

Job description

Als Floormanager bij Jack’s Casino Dordrecht ben jij het aanspreekpunt op de vloer voor zowel gasten als collega’s. Je ondersteunt het team tijdens de dienst, houdt het overzicht en zorgt ervoor dat onze gasten kunnen rekenen op een gastvrije en plezierige ervaring. In ons casino is altijd iets te doen: je schakelt tussen contact met gasten, operationele werkzaamheden en het begeleiden van collega’s. Geen dienst is hetzelfde en juist die afwisseling maakt jouw werk zo leuk. Dus heb jij ervaring als bijvoorbeeld teamleider, dan is dit misschien wel iets voor jou!

DIT GA JE DOEN

Als Floormanager ben jij zichtbaar aanwezig op de casinovloer en zorg je ervoor dat alles tijdens jouw dienst soepel verloopt. Je ondersteunt en begeleidt collega’s, bewaakt de kwaliteit van onze gastvrijheid en houdt overzicht in een omgeving waar altijd iets gebeurt. Je schakelt moeiteloos tussen gastcontact, operationele werkzaamheden en het aansturen van het team. Juist die afwisseling maakt geen dienst hetzelfde.

• Meewerkend: Je werkt actief mee op de vloer en geeft tegelijkertijd richting aan het team tijdens de dienst
• Aansturen:Je begeleidt collega's tijdens de dienst, geeft ondersteuning waar nodig en zorgt voor een goede samenwerking.
• Gastvrijheid:Je bent aanspreekpunt voor gasten en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt.
• Overzicht:Je houdt de speelvloer in de gaten, signaleert bijzonderheden en schakelt snel wanneer de situatie daarom vraagt.
• Coachen:Je motiveert collega's, deelt kennis en helpt hen zich verder te ontwikkelen.
• Verantwoordelijkheid:Je ziet toe op het naleven van procedures en wet- en regelgeving.

DIT BIEDEN WIJ

• €2.795 bruto per maand op basis van 40 uur / €16,14 bruto per uur
• Extra verdienen met toeslagen: 50% na 01:00 uur en 100% op feestdagen
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,23/km, maximaal 60 km per dag)
• 2 extra vakantiedagen wanneer je 1 jaar niet ziek bent
• Parttime of fulltime werken: 28 tot 40 uur per week, uren in overleg
• Doorgroeimogelijkheden naar Assistent casinomanager of Casinomanager
• Trainingen en ontwikkelmogelijkheden via de JVH Academy

DIT BEN JIJ

Je bent een natuurlijke teamleider met een passie voor gastvrijheid. Je houdt van dynamiek, neemt verantwoordelijkheid en weet collega's te motiveren om iedere gast een geweldige ervaring te bieden. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Leiderschap: je neemt initiatief, weet collega's te coachen en houdt het overzicht tijdens drukke diensten.
• Gastvrij en sociaal: je maakt makkelijk contact en zorgt ervoor dat gasten én collega's zich welkom voelen.
• Ervaring: je hebt bij voorkeur ervaring als teamleider of andere leidinggevende rol binnen hospitality, horeca, leisure of retail.
• Flexibel: je vindt het geen probleem om in de avonduren, nachten en weekenden te werken.
• Vervoer: eigen vervoer en een rijbewijs B zijn gewenst. Vanwege onze openingstijden moet je zelfstandig van en naar het casino kunnen reizen.
• Nederlandse taal: je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Betrouwbaar: een VOG-aanvraag maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

OVER JACK’S CASINO DORDRECHT

Werken bij Jack’s Casino Dordrecht betekent werken op een moderne hospitality locatie waar entertainment, gastvrijheid en persoonlijke aandacht centraal staan. De vestiging bevindt zich bij Van der Valk Hotel Dordrecht, waardoor je een gevarieerde mix van vaste gasten, hotelbezoekers en gasten uit de regio ontvangt.

Daarnaast werk je in een professionele en veilige omgeving waar teamgevoel, persoonlijke ontwikkeling en plezier belangrijk zijn. Onze locatie is goed bereikbaar, biedt ruime parkeergelegenheid en staat bekend om de warme, luxe uitstraling die gasten direct het gevoel geeft dat ze welkom zijn. Als medewerker krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een organisatie die investeert in training, hospitality‑skills en doorgroeimogelijkheden. Zo draag jij elke dag bij aan een unieke entertainmentbeleving voor onze gasten.