Floormanager Jack's Casino

JVH gaming & entertainment; Deventer; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

€2.795 bruto per maand op basis van 40

€16,14 bruto per uur

50% extra na 01:00 uur

100% op feestdagen

8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

2 extra vakantiedagen na 1 jaar niet z

Parttime of fulltime: 28–38 uur/week

Doorgroeimogelijkheden naar Assistent/

JVH Academy trainingen

Job summary

Jack’s Casino Deventer zoekt een Floormanager die als aanspreekpunt fungeert op de vloer en het team aanstuurt voor een gastvrije en plezierige klantervaring. Je schakelt tussen gastcontact, operationele taken en teamcoaching, met oog voor kwaliteit en naleving van regels.

Gedurende de dienst coach je collega’s, bewaak je de gastvrijheid en hou je de speelvloer in zicht. Een combinatie van meewerkend en aansturende taken zorgt voor afwisselende werkdagen en groeimogelijkheden richting

Qualifications

• Leiderschap en coaching van collega’s.
• Gastvrij en sociaal, gastvrij optreden en ontvangst van gasten.
• Ervaring als teamleider of leidinggevende in hospitality, horeca, leisure of retail.
• Flexibel: werk in avonden, nachten en weekenden.
• Vervoer en rijbewijs B gewenst.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• VOG-aanvraag is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Responsibilities

• Meewerkend: actief mee op de vloer en richting geven aan het team tijdens de dienst.
• Aansturen: collega’s ondersteunen en een goede samenwerking waarborgen.
• Gastvrijheid: gasten verwelkomen en een warme sfeer creëren.
• Overzicht: speelvloer in de gaten houden en snel handelen bij bijzonderheden.
• Coachen: collega’s motiveren en verder ontwikkelen.
• Verantwoordelijkheid: naleving van procedures en wet- en regelgeving.

Skills

Leiderschap

Gastvrijheid

Teamwork

Flexibiliteit

Vervoer en rijbewijs

Nederlands

Job description

Als Floormanager bij Jack’s Casino Deventer ben jij het aanspreekpunt op de vloer voor zowel gasten als collega’s. Je ondersteunt het team tijdens de dienst, houdt het overzicht en zorgt ervoor dat onze gasten kunnen rekenen op een gastvrije en plezierige ervaring. In ons casino is altijd iets te doen: je schakelt tussen contact met gasten, operationele werkzaamheden en het begeleiden van collega’s.

Geen dienst is hetzelfde en juist die afwisseling maakt jouw werk zo leuk. Dus heb jij ervaring als bijvoorbeeld teamleider, dan is dit misschien wel iets voor jou!

DIT GA JE DOEN

Als Floormanager ben jij zichtbaar aanwezig op de casinovloer en zorg je ervoor dat alles tijdens jouw dienst soepel verloopt. Je ondersteunt en begeleidt collega’s, bewaakt de kwaliteit van onze gastvrijheid en houdt overzicht in een omgeving waar altijd iets gebeurt. Je schakelt moeiteloos tussen gastcontact, operationele werkzaamheden en het aansturen van het team. Juist die afwisseling maakt geen dienst hetzelfde.

• Meewerkend: Je werkt actief mee op de vloer en geeft tegelijkertijd richting aan het team tijdens de dienst

• Aansturen: Je begeleidt collega's tijdens de dienst, geeft ondersteuning waar nodig en zorgt voor een goede samenwerking.

• Gastvrijheid: Je bent aanspreekpunt voor gasten en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt.

• Overzicht: Je houdt de speelvloer in de gaten, signaleert bijzonderheden en schakelt snel wanneer de situatie daarom vraagt.

• Coachen: Je motiveert collega's, deelt kennis en helpt hen zich verder te ontwikkelen.

• Verantwoordelijkheid: Je ziet toe op het naleven van procedures en wet- en regelgeving.

DIT BIEDEN WIJ

• €2.795 bruto per maand op basis van 40 uur / €16,14 bruto per uur

• Extra verdienen met toeslagen: 50% na 01:00 uur en 100% op feestdagen

• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen

• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,23/km, maximaal 60 km per dag)

• 2 extra vakantiedagen wanneer je 1 jaar niet ziek bent

• Parttime of fulltime werken: 28 tot 38 uur per week, uren in overleg

• Doorgroeimogelijkheden naar Assistent casinomanager of Casinomanager

• Trainingen en ontwikkelmogelijkheden via de JVH Academy

DIT BEN JIJ

Je bent een natuurlijke teamleider met een passie voor gastvrijheid. Je houdt van dynamiek, neemt verantwoordelijkheid en weet collega's te motiveren om iedere gast een geweldige ervaring te bieden. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Leiderschap: je neemt initiatief, weet collega's te coachen en houdt het overzicht tijdens drukke diensten.

• Gastvrij en sociaal: je maakt makkelijk contact en zorgt ervoor dat gasten én collega's zich welkom voelen.

• Ervaring: je hebt bij voorkeur ervaring als teamleider of andere leidinggevende rol binnen hospitality, horeca, leisure of retail.

• Flexibel: je vindt het geen probleem om in de avonduren, nachten en weekenden te werken.

• Vervoer: eigen vervoer en een rijbewijs B zijn gewenst. Vanwege onze openingstijden moet je zelfstandig van en naar het casino kunnen reizen.

• Nederlandse taal: je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

• Betrouwbaar: een VOG-aanvraag maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

DIT IS JACK’S CASINO DEVENTER

Bij Jack’s Casino Deventer werk je midden in het bruisende hart van de stad. De vestiging heeft een gezellige en stijlvolle uitstraling en er is altijd wel iets te beleven. Van vaste gasten die je inmiddels goed kent tot nieuwe gasten die voor het eerst binnenkomen: met een gezellig praatje, een drankje of een stukje speluitleg zorg jij ervoor dat iedereen zich welkom voelt. Dankzij het wisselende programma met acties, bingo’s en toernooien blijft het ook voor jou afwisselend.

Je vindt Jack’s Casino aan het Boreelplein, midden in het centrum van Deventer, daardoor is de vestiging makkelijk bereikbaar met de auto vanuit de stad en de omgeving.