Fleet Operations Manager

BAS; Veghel; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede pensioenregeling

25 vakantiedagen

Doorgroeimogelijkheden

BAS Fit-programma

Vers fruit en lunch

Teamuitjes en BAS Year Event

Job summary

BAS Groep zoekt een Operationeel Manager FleetCareXL voor Veghel, die dagelijks de operationele teams aanstuurt en samen zorgt voor continue verbetering van dienstverlening. Je coacht medewerkers, bewaakt planning en capaciteit en stuurt op kwaliteit en klanttevredenheid.

Je werkt aan de transitie van een traditionele wagenparkbeheerder naar een datagedreven dienstverlener, waarbij je process- en systeemverbeteringen implementeert en veranderingen begeleidt.

Qualifications

• Bewezen leiderschap in een vergelijkbare leidinggevende rol.
• Analytisch en datagedreven besluitvorming.
• Inzicht in fleetmanagement of operationele dienstverlening.
• Kennis van autotechniek en aftersales is een pré.
• Inzicht in planning en capaciteitsmanagement.

Responsibilities

• Leid en ontwikkel het team met focus op bezetting en werkdruk.
• Stuur workload en capaciteit aan en bewaak doelstellingen.
• Waarborg kwaliteit en klanttevredenheid en balanceer verwachtingen.
• Rapporteer teamperformance en doe verbetervoorstellen aan management.
• Begeleid transformatie naar een datagedreven dienstverlener.

Skills

Leiderschap

Analytisch denken

Datagedreven werken

Proactief

Stressbestendig

Kennis van voertuigtechniek

Education

HBO-opleiding

Job description

Krijg jij energie van het leiden van een operationeel team en het continu verbeteren van de dienstverlening? Als Fleet Operations Managerstuur je dagelijks de operationele teams aan. Je coacht medewerkers en bewaakt de planning, capaciteit, kwaliteit en veiligheid. Je bent zichtbaar op de werkvloer, lost knelpunten op en werkt met je collega’s aan structurele procesverbeteringen.Samen zorgen we ervoor dat het wagenpark van onze klanten iedere dag optimaal ingezet kan worden.

FleetCareXL groeit van traditioneel wagenparkbeheerder naar een datagedreven dienstverlener waarin software en service hand in hand gaan. Dat vraagt om een manager die niet alleen de operatie van vandaag draaiend houdt, maar het team ook meeneemt in die verandering. Jij behoudt het overzicht, signaleert tijdig waar het knelt en stuurt bij waar dat nodig is.

Wat ga je doen?

Als Operationeel Manager stuur je op resultaat en ontwikkeling van je team, en ben je het escalatiepunt voor complexere cases richting klant en werkplaats. Concreet ga je onder andere:

• Je team leiden, coachen en ontwikkelen, waarbij je zorgt voor een goede bezetting, een gezonde werkdruk en duurzame inzetbaarheid van je medewerkers;
• Je stuurt op workload, capaciteit en resultaat en bewaakt daarbij de doelstellingen van de afdeling;
• Bewaken van kwaliteit en klanttevredenheid, waarbij je de balans zoekt tussen de klantbelofte en wat haalbaar is voor je team;
• Rapporteren over teamperformance, en op basis daarvan verbetervoorstellen presenteren aan het management;
• Processen en systemen verbeteren en je team meenemen in de transformatie van FleetCareXL naar een datagedreven dienstverlener;

Wij bieden jou

• Een goed salaris, passend bij jouw achtergrond en ervaring;
• 25 vakantiedagen + de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• Goede pensioen-, studiekosten- en spaarloonregeling;
• Een sleutelrol met veel verantwoordelijkheid binnen een organisatie die volop in ontwikkeling en transitie is;
• Volop ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, met aanvullende trainingen op het gebied van leiderschap en teammanagement;
• Een innovatief en gedreven team, met de Brabantse gezelligheid die daarbij hoort;
• Het BAS Fit-programma, dagelijks vers fruit en een verse lunch in onze Basserie;
• Gezellige weekafsluitingen, teamuitjes en natuurlijk het jaarlijkse BAS Year Event.

Jouw specificaties

• Een relevante opleiding op hbo-niveau en circa 5 jaar ervaring in een vergelijkbare leidinggevende rol, bijvoorbeeld binnen fleetmanagement, servicemanagement of een andere operationele dienstverlenende omgeving;
• Sterk en zichtbaar leiderschap: je inspireert, ontwikkelt en bouwt vertrouwen op binnen je team;
• Analytisch sterk en datagedreven: je vertaalt inzichten naar concrete beslissingen;
• Proactief en stressbestendig: je behoudt overzicht onder druk bewaart rust bij jezelf en je collega’s;
• Kennis van auto- of trucktechniek en aftersales en affiniteit met digitalisering zijn een pré.

Wij zijn BAS!

We zijn actief sinds 1962. Sindsdien vestigden wij onze naam als een betrouwbare kracht in de Automotive. Als familiebedrijf zijn wij wereldwijd actief in kopen, onderhouden en verkopen van vrachtwagens, trekkers, trailers, bouwmachines, bedrijfswagens en landbouwmachines.

FleetCareXL is onderdeel van BAS Group, een wereldwijd opererende organisatie waarin verschillende gespecialiseerde BAS-bedrijven samenkomen. Met expertise in inkoop, verkoop, onderhoud, lease, verhuur en wagenparkbeheer bieden wij complete oplossingen voor transport en logistiek. Binnen FleetCareXL zorgen wij voor het complete wagenparkbeheer van onze klanten en ontwikkelen wij ons continu van traditioneel wagenparkbeheerder naar een datagedreven dienstverlener, waarin software en service hand in hand gaan.

Samengevat: bij BAS gaan we altijd vol gas en is geen dag hetzelfde. Met meer dan 1.000 collega's proberen wij onszelf iedere dag een stukje beter te maken voor onze klanten. Daarbij staan Brabantse nuchterheid, passie, teamwork en ondernemerschap voorop.