Fleet Operations Lead — Data-Driven & People Leader

BAS; Veghel; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede pensioenregeling

25 vakantiedagen

Doorgroeimogelijkheden

BAS Fit-programma

Vers fruit en lunch

Teamuitjes en BAS Year Event

Job summary

BAS Groep zoekt een Operationeel Manager FleetCareXL voor Veghel, die dagelijks de operationele teams aanstuurt en samen zorgt voor continue verbetering van dienstverlening. Je coacht medewerkers, bewaakt planning en capaciteit en stuurt op kwaliteit en klanttevredenheid.

Je werkt aan de transitie van een traditionele wagenparkbeheerder naar een datagedreven dienstverlener, waarbij je process- en systeemverbeteringen implementeert en veranderingen begeleidt.

Qualifications

• Bewezen leiderschap in een vergelijkbare leidinggevende rol.
• Analytisch en datagedreven besluitvorming.
• Inzicht in fleetmanagement of operationele dienstverlening.
• Kennis van autotechniek en aftersales is een pré.
• Inzicht in planning en capaciteitsmanagement.

Responsibilities

• Leid en ontwikkel het team met focus op bezetting en werkdruk.
• Stuur workload en capaciteit aan en bewaak doelstellingen.
• Waarborg kwaliteit en klanttevredenheid en balanceer verwachtingen.
• Rapporteer teamperformance en doe verbetervoorstellen aan management.
• Begeleid transformatie naar een datagedreven dienstverlener.

Skills

Leiderschap

Analytisch denken

Datagedreven werken

Proactief

Stressbestendig

Kennis van voertuigtechniek

Education

HBO-opleiding

Job description

BAS Groep zoekt een Operationeel Manager FleetCareXL voor Veghel, die dagelijks de operationele teams aanstuurt en samen zorgt voor continue verbetering van dienstverlening. Je coacht medewerkers, bewaakt planning en capaciteit en stuurt op kwaliteit en klanttevredenheid.

Je werkt aan de transitie van een traditionele wagenparkbeheerder naar een datagedreven dienstverlener, waarbij je process- en systeemverbeteringen implementeert en veranderingen begeleidt.