First-Line Klantservice Medewerker Vastgoed

Vesteda; Amsterdam; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Een woningverhuurbedrijf in Amsterdam zoekt een Medewerker Customer Service 1ste lijn. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het eerste contact met potentiële huurders en fungeer je als het telefonische visitekaartje. Je bent klantgericht, communiceert vriendelijk en helpt huurders efficiënt bij hun vragen. De functie vereist uitstekende Nederlandse en goede Engelse taalvaardigheden, evenals affiniteit met commerciële dienstverlening en vastgoed. Dit biedt een kans om samen te werken binnen een ondersteunend team.

Qualifications

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (woord en geschrift).
• Kennis van de Engelse taal.
• Affiniteit met commerciële dienstverlening en vastgoed.

Responsibilities

• Beantwoorden van inkomende gesprekken volgens telefoonetiquette.
• Afhandelen van verzoeken via e-mail en andere kanalen.
• Informatie verstrekken over het inschrijfproces en huurwoningen.
• Onderhoudsmeldingen uitzetten en contact onderhouden met leveranciers.
• Alle huurders zo goed en efficiënt mogelijk helpen (first time fix).

Skills

Klantgericht

Communicatief vaardig

Oplossingsgericht

Flexibel

Stressbestendig

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Een woningverhuurbedrijf in Amsterdam zoekt een Medewerker Customer Service 1ste lijn. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het eerste contact met potentiële huurders en fungeer je als het telefonische visitekaartje. Je bent klantgericht, communiceert vriendelijk en helpt huurders efficiënt bij hun vragen. De functie vereist uitstekende Nederlandse en goede Engelse taalvaardigheden, evenals affiniteit met commerciële dienstverlening en vastgoed. Dit biedt een kans om samen te werken binnen een ondersteunend team.