Field Technical Support Engineer - Onsite, Training & Car

Resolvo Engineering B.V.; Dordrecht; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

28 vakantiedagen

Thuiswerken mogelijk

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Opleidingsmogelijkheden

Informele werksfeer

Job summary

Resolvo Engineering B.V. zoekt een Technical Support Engineer voor de lease auto rol in Dordrecht. Je helpt klanten en collega’s met complexe technische vraagstukken en werkt zowel op kantoor als bij projecten mee.

Je biedt ondersteuning bij installatie, FAT-testen en inbedrijfstelling op locatie, en geeft trainingen aan klanten. Je hebt HBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur Elektrotechniek of Energietechniek, en ervaring in een vergelijkbare functie.

Qualifications

• Bewezen ervaring in een vergelijkbare technische support- of servicefunctie.
• Kennis van besturingstechniek rondom (decentrale) energieopwekking.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• NEN 3140/3840 (VP) certificering is een pré of bereidheid dit op korte termijn te halen.

Responsibilities

• Vragen en storingen van klanten analyseren en oplossen via telefoon en mail.
• Besturingen en applicaties configureren en programmeren volgens klantspecificaties.
• Testen van installaties, inclusief ondersteuning bij FAT-testen.
• Assisteren bij inbedrijfstelling van elektrische systemen op locatie (binnen- en buitenland).
• Samen met buitendienst klanten technisch (en met beetje commercieel) adviseren.
• Klanten opleiden via trainingen, webinars en korte instructies.
• Meedenken over en testen van nieuwe technische producten.

Skills

Ervaring technische support/servicerol

Rijbewijs B

Education

HBO niveau richting Elektrotechniek of Energietechniek

Job description

Resolvo Engineering B.V. zoekt een Technical Support Engineer voor de lease auto rol in Dordrecht. Je helpt klanten en collega’s met complexe technische vraagstukken en werkt zowel op kantoor als bij projecten mee.

Je biedt ondersteuning bij installatie, FAT-testen en inbedrijfstelling op locatie, en geeft trainingen aan klanten. Je hebt HBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur Elektrotechniek of Energietechniek, en ervaring in een vergelijkbare functie.