Field Service Engineer Professional Services - Laboratoria, Medisch, Dentaal

The Miele Group; Vianen; Remote; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld 8%

Eindejaarsbonus 4%

Prestatiebonus

Pensioenregeling

Sportvergoeding

Vakantiedagen 25

Vakantiedagen extra kopen

Premium merk & gereedschap

Korting op Miele-producten

Duurzame werkgever

Job summary

Field Service Engineer Laboratoria bij Miele Nederland verzorgt installatie, diagnose, onderhoud en reparatie bij tandartspraktijken en laboratoria op locatie. Je onderhoudt devices als sterilisatoren en thermodesinfectors en biedt adviezen over gebruik en onderhoud.

Je werkt regionaal vanuit huis, onderhoudt contacten met de klant en zorgt voor snelle service. Je maakt deel uit van het LMD-team van 18 Field Service Engineers en hebt volop ontwikkelingskansen, inclusief intern trainingstrajecten

Qualifications

• MBO 3 werk- en denkniveau vereist.
• Electro-technische werkervaring is een pré.
• Communicatieve vaardigheden zijn essentieel voor klantcontact.

Responsibilities

• Installeer, diagnoseer, onderhoud en repareer bij klanten op locatie en geef advies over gebruik/onderhoud.
• Werk in de regio van jouw woonplaats en rijd met de servicebus; materialen worden ’s nachts bijgeleverd.
• Maak deel uit van het LMD-team en heb dagelijks contact met kantoor voor planning en technische ondersteuning.

Skills

Communicatieve skills

Electro-technische werkervaring

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

Job description

Als Field Service Engineer in de discipline Laboratoria Medisch Dentaal (LMD) verleen je premium service aan tandartspraktijken en laboratoria, denk hierbij aan de farmaceutische industrie, maar ook bijvoorbeeld aan dierenartsen. Jij voert plaatsingen en inbedrijfstellingen uit, verzorgt het onderhoud van de apparaten en verhelpt storingen. Hierbij staat de beste ervaring voor onze klanten centraal. Zo werk je met bijvoorbeeld sterilisators, thermodesinfectors en industriële reinigingsmachines. Een belangrijke en zeer uitdagende taak!

Zelf leer je elke dag meer. Je volgt trainingen, je kunt sparren met je team en leert ook on the job. En wil jij doorgroeien naar de functie van Technisch Specialist of een andere discipline binnen Miele Nederland, of misschieninternationaal? Dan behoort dat zeker tot de mogelijkheden.

Jouw baan als Field Service Engineer Laboratoria bij Miele:

• Jij installeert, diagnosticeert, onderhoudt en repareert bij onze klanten op locatie en staat hierbij dagelijks rechtstreeks in contact met jouw klant (lees: de technische dienst van een laboratorium of een beheerder van een tandartsenpraktijk).Daarnaast geef je adviesover het gebruik en onderhoud van de apparaten;

• Als Field Service Engineer werk je in de regio van jouw woonplaats. Met jouw servicebus rijd je aan het einde van je werkdag naar huis. Je bestelde materialen worden ’s nachts in jouw bus geleverd, zodat je de volgende dag weer goed voorbereid en snel op pad kunt. Dat noemen wij premium!

• Je bent onderdeel van het team LMD. Het team bestaat uit 18 Field Service Engineers, 2 Technisch Specialisten en 1 Field Service Manager. Je hebt dagelijks contact met jouw collega's op kantoor voor de planning en eventuele technische ondersteuning. Samen ben je verantwoordelijk voor onze premium service;

• Miele investeert in jouw ontwikkeling. Net na je start volg je een intern opleidingstraject. Daarin leer je alles over onze complexe apparaten en bouw je aan jouw technische, analytische en commerciële skills;

• Wil je meer weten over hoe jouw werkweek er als Field Service Engineer bij Miele uit kan zien? Check dan deze pagina.
  

Wat krijg je ervoor terug?

Een marktconform pakket aan arbeidsvoorwaarden en een prachtige kans om je talenten verder te ontwikkelen, bestaande uit:

• Een salaris tussen € 3.100,- en € 4.000,- bruto per maand (obv 40 uur), afhankelijk van je kennis en ervaring. Jaarlijks krijg je daar 8% vakantiegeld bovenop;

• Standaard een eindejaarsbonus van 4%;

• De kans om een prestatiebonuste verdienen welke kan oplopen tot een bruto maandsalaris!

• Miele betaalt de inleg voor jouw pensioen. Hoef je dus zelf niet te doen, waardoor je elke maand netto meer overhoudt;

• Met een motto als ‘Immer Besser’ hoeven we je niet te vertellen dat er tal van doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden binnen Miele zijn ;

• Een sportvergoeding van € 25,- netto per maand;

• 25 vakantie dagen en je kunt maximaal 6 vakantiedagen bijkopen op basis van fulltime dienstverband. Zo laadt je jouw eigen batterij weer op;

• Uitstekende werkomstandigheden en materialen die je van een premium merk kan verwachten. Zo is jouw servicebus gevuld met het beste gereedschap en parkeer je deze aan het einde van de werkdagvoor je huis;

• Een mooie korting op onze Miele-producten;

• Werken voor een premium merk waar duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid geleefd worden.

Wat breng je mee?

• MBO 3 werk- en denkniveau;

• Electro-technische werkervaring. Hoeveel jaar en in welke sector, dat maakt ons niet uit. Miele biedt jou namelijk een persoonlijk trainingstraject welke precies voor jou op maat gemaakt is. Zo ontwikkel je jouw vaardigheden verder én help je ons bij het bieden van Premium Service;

• In gesprekken met onze collega's toetsen we je verder op jouw communicatieve skills. Deze vaardigheden heb je nodig om een technisch complex probleem uit te kunnen vragen en op te kunnen lossen voor jouw klant.
  

Meer over Miele-Steelco

Miele-Steelco, onderdeel van Miele, is leidend in Nederland op het gebied van reiniging, desinfectie en sterilisatie. Wij voeren plaatsingen en inbedrijfstellingen uit waarbij de beste ervaring voor onze klanten centraal staat. Preventief en correctief onderhoud is onze passie en omdat onze installaties dicht tegen het primaire proces van onze klanten aanzitten, doet je werk er altijd toe. Hier lees je meer over de complexe technologische oplossingen van Miele-Steelco.

Onze missie is Immer Besser. Om dit te bereiken stellen wij onze mensen centraal in alles wat we doen. Dit betekent dat we trots zijn op de verschillen en diversiteit die onze medewerkers brengen en dit koesteren. Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen. Bij Miele streven we daarom naar een premium en inclusief selectieproces.
Het overleggen van een VOG maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.