Field Service Engineer Professional Services - Horeca, Care en Selfservice

Miele Nederland; Vianen NB; Sur place; EUR 34 596 - 44 640; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

8% vakantiegeld

4% jarenbonus

Prestatiebonus tot een maandsalaris

25 vakantiedagen, 6 bijkoopdagen

Korting op Miele-producten

Résumé du poste

Miele Nederland zoekt een Field Service Engineer voor de Horeca, Care & Selfservice sector. Je levert service aan klanten zoals hotels en restaurants en installeert en onderhoudt hun apparatuur. Met een servicebus rijd je naar klanten in jouw regio.

Je krijgt een salaris tussen €3.100,- en €4.000,- bruto per maand, met vakantiegeld en bonussen. Miele biedt interne opleiding en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf. Je komt te werken in een team van 31 Field Service Engineers en professionele ondersteuners.

Qualifications

• Woonachtig in de regio waar je werkt.
• Vaardigheid in het installeren en onderhouden van apparatuur.
• Ervaring met klantcontact en advisering.

Responsabilités

• Installeren, diagnostiseren, onderhouden en repareren van apparatuur.
• Directe communicatie met klanten op locatie.
• Geven van advies over het gebruik en onderhoud van apparaten.

Connaissances

Electro-technische werkervaring

Communicatieve vaardigheden

Description du poste

Wist je dat Miele naast haar hoogwaardige huishoudelijke apparaten ook de zakelijke markt bediend? Als Field Service Engineer in de discipline Horeca, Care & Selfservice (HCS) werk je met industriële wasmachines, afwasautomaten met meer vermogen en reinigingsmachines. Je verleent service in hotels en restaurants, maar ook op grote jachten. Je zorgt voor de installatie, het geplande onderhoud en verhelpt storingen.

Zelf leer je elke dag meer. Je volgt trainingen, je kunt sparren met je team en leert ook on the job. En wil jij doorgroeien naar de functie van Technisch Specialist of een andere discipline binnen Miele? Dan behoort dat zeker tot de mogelijkheden.

Jouw baan als Field Service Engineer HCS bij Miele:

Je installeert, diagnosticeert, onderhoudt en repareert bij onze klanten op locatie en staat hierbij dagelijks rechtstreeks in contact met de klant (lees: de chef van het restaurant, de schipper of de technische dienst van de locatie). Daarnaast geef je advies over het gebruik en onderhoud van de apparaten.

Als Field Service Engineer werk je in de regio van jouw woonplaats. Met jouw servicebus rijd je aan het einde van je werkdag naar huis. Je bestelde materialen worden ’s nachts in jouw bus geleverd, zodat je de volgende dag weer goed voorbereid en snel op pad kunt. Dat noemen wij premium!

Je bent onderdeel van het team HCS. Het team bestaat uit 31 Field Service Engineers, 4 Technisch Specialisten en 2 Field Service Managers. Je hebt dagelijks contact met jouw collega's op kantoor voor de planning en eventuele technische ondersteuning. Samen ben je verantwoordelijk voor onze premium service.

Miele investeert in jouw ontwikkeling. Net na je start volg je een intern opleidingstraject. Daarin leer je alles over onze apparaten en bouw je aan jouw technische, analytische en commerciële vaardigheden.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een salaris tussen €3.100,- en €4.000,- bruto per maand (obv 40 uur), afhankelijk van je kennis en ervaring. Jaarlijks krijg je daar 8% vakantiegeld bovenop.
• Standaard een een- en jarenbonus van 4%.
• De kans om een prestatiebonus te verdienen die kan oplopen tot een bruto maandsalaris.
• Miele betaalt de inleg voor jouw pensioen. Zo hoef je niet zelf te doen, waardoor je elke maand netto meer overhoudt.
• Een motto als ‘Immer Besser’ geeft tal van doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden binnen Miele.
• 25 vakantiedagen, en je kunt maximaal 6 vakantiedagen bijkopen op basis van fulltime dienstverband.
• Uitstekende werkomstandigheden en materialen van een premium merk. Zo is jouw servicebus gevuld met het beste gereedschap en parkeer je deze aan het einde van de werkdag voor je huis.
• Een mooie korting op onze Miele-producten.
• Werken voor een premium merk waar duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid geleefd worden.

Wat breng je mee?

Electro-technische werkervaring. Hoeveel jaar en in welke sector, dat maakt ons niet uit. Miele biedt jou een persoonlijk trainingstraject dat precies op maat gemaakt is. Zo ontwikkel je jouw vaardigheden verder én help je ons bij het bieden van Premium Service.

In gesprekken met onze collega's toetsen we je verder op jouw communicatieve skills. Deze vaardigheden heb je nodig om een technisch complex probleem uit te kunnen vragen en op te kunnen lossen voor jouw klant.

Solliciteer en kom samen verder groeien

Interesse? Laat dan je reactie achter via de sollicitatiebutton! Heb je nog vragen over de vacature of over het sollicitatieproces? Dan helpt onze recruiter Nina je graag verder ([e-mail]).

Onze missie is Immer Besser. Om dit te bereiken stellen wij onze mensen centraal in alles wat we doen. Dit betekent dat we trots zijn op de verschillen en diversiteit die onze medewerkers brengen en dit koesteren. Wij geloven in gelijkte kansen voor iedereen. Bij Miele streven we daarom naar een premium en inclusief selectieproces. Het overleggen van een VOG maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.