Field Service Coördinator: Leiding, Installaties & Support

Optimum Sorting; Eindhoven; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

29 vacation days

Extensive internal training

Family-like workplace environment

Job summary

Optimum Sorting in Eindhoven zoekt een Technisch Coördinator/Field Service Engineer. In deze rol plan je de activiteiten van field service engineers en ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en het trainen van klanten op onze advanced sorting machines. Met een bachelor in de techniek en minimaal twee jaar ervaring, bied je een servicegerichte aanpak. Wij bieden een aantrekkelijk salarispakket en een ondersteunende bedrijfscultuur.

Qualifications

• Minimum 2 years experience as a technical coordinator or experienced Field Service Engineer.
• Experience with machinery is a plus.
• Fluent communication skills in Dutch and English; French or German is preferred.

Responsibilities

• Plan the activities of field service engineers efficiently.
• Serve as the main contact for technical queries.
• Handle incoming calls and emails regarding technical issues.
• Be responsible for spare parts orders and processing.
• Install, maintain, and service equipment on-site.
• Provide training on the machines to clients.
• Report to the Service manager.

Skills

Communicate in Dutch

Communicate in English

Technical coordination

Team leadership

Problem-solving

Education

Bachelor's degree in a technical field or equivalent experience

Job description

Optimum Sorting in Eindhoven zoekt een Technisch Coördinator/Field Service Engineer. In deze rol plan je de activiteiten van field service engineers en ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en het trainen van klanten op onze advanced sorting machines. Met een bachelor in de techniek en minimaal twee jaar ervaring, bied je een servicegerichte aanpak. Wij bieden een aantrekkelijk salarispakket en een ondersteunende bedrijfscultuur.