Field Application Specialist: Lab Support & Training

Accuramed; Netherlands; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Dagvergoeding

Verzekering

Bedrijfswagen

Opleiding

Job summary

Accuramed zoekt een Field Application Specialist Labo NL die dagelijks labs ondersteunt in Nederland, trainingen geeft aan analisten en klinisch biologen, en bijdraagt aan evaluaties van assays en apparaten.

Je werkt on-site in labs en remote vanuit kantoor of home-office, communiceert proactief met klanten en bewaakt de kwaliteit van service. Je wordt volledig opgeleid en hebt kansen om mee te bouwen aan Tailored Solutions & Remarkable Service.

Qualifications

• Je hebt een opleiding als Medisch Laboratorium Technoloog, Biomedische of Farmaceutische wetenschappen, (bachelor niveau of gelijkwaardige beroepservaring)
• Je hebt een brede kennis van laboratoriumprocessen en voelt je thuis in een klinische labo-omgeving
• Je bent technisch aangelegd en hebt een hands-on mentaliteit en brengt wetenschap graag in de praktijk
• Je bent communicatievaardig, legt makkelijk contact en handelt pro-actief
• De klinische labo omgeving is je vertrouwd op alle niveaus
• Je hebt ervaring met het gebruik van technische platformen, software en analyse tools
• Een goede kennis van Nederlands, Frans en Engels is noodzakelijk
• Je bent bereid om je regelmatige basis te verplaatsen binnen Nederland en af en toe binnen België en Luxemburg.

Responsibilities

• Eerste-lijns support bij technische vragen zowel telefonisch als on site
• Assay-, workflow en toestel-training voor MLT, klinisch biologen, moleculair biologen, wetenschappelijk medewerkers,...
• Ondersteuning van assay validatie voor o.a. accreditatie
• Analyse en troubleshooting van assay of platform issues
• Je denkt mee met de klant en biedt de juiste oplossingen om zo de tevredenheid te garanderen.
• Je bekijkt de labs met een open vizier en geeft aan waar opportuniteiten zich aanbieden.

Skills

Communicatievaardig

Hands-on mentaliteit

Klantgerichtheid

Nederlandse taal

Franse taal

Engelse taal

Education

Medisch Laboratorium Technoloog / Biomedische / Farmaceutische wetenschappen

Tools

Lab software & analysis tools

Job description

Accuramed zoekt een Field Application Specialist Labo NL die dagelijks labs ondersteunt in Nederland, trainingen geeft aan analisten en klinisch biologen, en bijdraagt aan evaluaties van assays en apparaten.

Je werkt on-site in labs en remote vanuit kantoor of home-office, communiceert proactief met klanten en bewaakt de kwaliteit van service. Je wordt volledig opgeleid en hebt kansen om mee te bouwen aan Tailored Solutions & Remarkable Service.