Factoring Klantenservice Specialist – Groei en Administratie

Netpoint group; Netherlands; Remote; EUR 29,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Vast dienstverband

Informele werksfeer

Job summary

Netpoint Group in Waalwijk zoekt een Klantenservice Medewerker Factoring om patiënten van praktijken telefonische en schriftelijke ondersteuning te bieden. Je werkt 24, 32 of 40 uur per week en combineert klantcontact met administratie en facturatie.

Je bent een gedreven en klantgerichte gesprekspartner met mbo-niveau, uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en ervaring met Microsoft Office. Een VOG is standaard in de selectieprocedure.

Qualifications

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Ervaring in klantenservice is een pré, maar ook zonder ervaring welkom.
• Je werkt nauwkeurig en kunt goed luisteren.

Responsibilities

• Aannemen, registreren en verwerken van binnengekomen telefoongesprekken en e-mails van patiënten.
• Beantwoorden en behandelen van vragen van patiënten en zorgen voor een correcte afhandeling.
• Doorzetten van vragen naar de juiste relaties en de verkregen antwoorden terugkoppelen aan patiënten.
• Registreren en opvolgen van klantvragen totdat deze zijn opgelost.
• Verwerken en doorvoeren van digitale bankbetalingen.
• Zorgvuldig verwerken van administratieve gegevens.

Skills

Klantgerichtheid

Telefonisch contact

Administratieve vaardigheden

Precisie

Microsoft Office

Education

MBO-niveau

Tools

Microsoft Office

Job description

Netpoint Group in Waalwijk zoekt een Klantenservice Medewerker Factoring om patiënten van praktijken telefonische en schriftelijke ondersteuning te bieden. Je werkt 24, 32 of 40 uur per week en combineert klantcontact met administratie en facturatie.

Je bent een gedreven en klantgerichte gesprekspartner met mbo-niveau, uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en ervaring met Microsoft Office. Een VOG is standaard in de selectieprocedure.