Facilitair medewerker

AXIS Career; Etten-Leur; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

Gemeente Etten-Leur zoekt een servicegerichte professional voor ontvangstbalie en facilitair servicepunt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bezoekers en zorgt voor een warm welkom en praktische ondersteuning.

Daarnaast werk je mee aan facilitaire en digitale processen, help je met digitale dienstverlening, informeer je over gemeentelijke diensten en coördineer meldingen naar leveranciers, met aandacht voor evenementen zoals verkiezingen en raadsvergaderingen.

Qualifications

• Gastvrij en klantgericht handelen bij inwoners en bezoekers.
• Affiniteit met dienstverlening en facilitaire werkzaamheden.
• Digitaal vaardig en snel nieuwe systemen eigen maken.
• Zelfstandig werken en prioriteiten kunnen stellen.
• Communicatief sterk en klantgericht handelen.

Responsibilities

• Ontvangen van inwoners en bezoekers op het stadskantoor.
• Ondersteunen bij digitale dienstverlening en afspraken.
• Informeren over gemeentelijke diensten en vragen afhandelen.
• Faciliteren: beheer van badges en digitale middelen.
• Coördineren: meldingen naar leveranciers en ondersteuning bij evenementen.

Skills

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Digitale vaardigheden

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Als medewerker ontvangstbalie & facilitair servicepunt draag je bij aan een gastvrije en goed georganiseerde dienstverlening binnen de gemeente Etten-Leur. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bezoekers en collega’s, waarbij je zorgt voor een warm welkom en praktische ondersteuning. Tegelijkertijd werk je achter de schermen mee aan facilitaire en digitale processen. In deze veelzijdige rol is geen dag hetzelfde, en jouw servicegerichte houding en organisatietalent maken het verschil.

Wat je gaat doen:

• Ontvangen: inwoners, bezoekers en zakelijke relaties gastvrij verwelkomen en hen de weg wijzen binnen het stadskantoor.
• Ondersteunen: inwoners helpen met digitale dienstverlening, zoals het maken van afspraken of het gebruik van gemeentelijke systemen.
• Informeren: algemene informatie verstrekken over gemeentelijke diensten en vragen correct afhandelen.
• Faciliteren: collega’s ondersteunen bij facilitaire vragen, het beheer van toegangsbadges en digitale middelen zoals laptops en smartphones.
• Coördineren: meldingen uitzetten naar leveranciers, de voortgang bewaken en ondersteuning bieden bij evenementen zoals verkiezingen en raadsvergaderingen.

We zoeken een servicegerichte en flexibele collega die graag anderen helpt.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Affiniteit met dienstverlening en facilitaire werkzaamheden.
• Digitaal vaardig en snel nieuwe systemen eigen maken.
• Zelfstandig werken en prioriteiten stellen.
• Communicatief sterk en klantgericht.