Facilitair Manager Overheid

ISS Facility Services Nederland; Noordwijk; On-site; EUR 41,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Vakantiedagen 25

Vakantiegeld 8%

Pensioenregeling

Opleidingsmogelijkheden

Goede bereikbaarheid

Barista op campus

Sportfaciliteiten

Job summary

ISS Facility Services Nederland zoekt een Facilitair Manager voor een internationaal lucht- en ruimtevaartinstituut in Noordwijk. Je bent het gezicht van ISS op locatie en stuurt drie facilitair coördinatoren aan, met nauwe afstemming met Key Account Management en service development.

Je dagelijkse werkzaamheden omvatten eindverantwoordelijkheid, coachen, relatiebeheer met opdrachtgever en gebruikers, en het bewaken van KPI's, SLA's en budgetten.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een leidinggevende facilitaire functie.
• Ervaring met het aansturen van coördinatoren en operationele teams.
• Ervaring met stakeholdermanagement op tactisch niveau.
• Financieel inzicht en ervaring met contract- en budgetverantwoordelijkheid.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en het Engels, want Engels is de voertaal op de locatie.

Responsibilities

• Eindverantwoordelijk zijn voor de dagelijkse facilitaire dienstverlening op de locatie.
• Coachen en aansturen van drie facilitair coördinatoren en hun teams.
• Onderhouden van de relatie met de opdrachtgever en met gebruikers op de campus.
• Bewaken van KPI's, SLA's, budgetten en kwaliteitsdoelstellingen.
• Initiëren en begeleiden van verbetertrajecten binnen het contract.
• Signaleren van commerciële kansen en optimalisaties.
• Zorgen dat veiligheid en procedures op een gevoelige locatie strak worden nageleefd.
• Creëren van een optimale werkplekbeleving voor medewerkers en bezoekers.

Skills

Facilitair leiderschap

Stakeholdermanagement

Team aansturing

Budgetverantwoordelijkheid

Taalvaardigheid NL/EN

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Bij ISS geloven we dat een uitstekende werkomgeving direct bijdraagt aan het succes van onze klanten. Voor onze samenwerking met een internationaal lucht- en ruimtevaartinstituut in Noordwijk zoeken wij een Facilitair Manager die verantwoordelijk wordt voor de facilitaire dienstverlening op de campus.

Het gaat om een technisch complexe locatie met kantoren, laboratoria en testfaciliteiten, en om een internationale gemeenschap van medewerkers uit heel Europa. De dienstverlening moet dus niet alleen kloppen, maar ook aansluiten bij mensen met heel verschillende achtergronden en verwachtingen.

In deze rol combineer je operationeel leiderschap met stakeholdermanagement. Je bent het gezicht van ISS op locatie, je stuurt drie facilitair coördinatoren aan en je werkt nauw samen met de Key Account Manager, de Service Development Lead en de accountadministratie.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Eindverantwoordelijk zijn voor de dagelijkse facilitaire dienstverlening op de locatie;
• Coachen en aansturen van drie facilitair coördinatoren en hun teams;
• Onderhouden van de relatie met de opdrachtgever en met gebruikers op de campus;
• Bewaken van KPI's, SLA's, budgetten en kwaliteitsdoelstellingen;
• Initiëren en begeleiden van verbetertrajecten binnen het contract;
• Signaleren van commerciële kansen en optimalisaties;
• Zorgen dat veiligheid en procedures op een gevoelige locatie strak worden nageleefd;
• Creëren van een optimale werkplekbeleving voor medewerkers en bezoekers.

Wat bieden wij?

Bij ISS krijg je de kans om impact te maken binnen een van onze meest bijzondere accounts.

Wij bieden onder andere:

• Een bruto maandsalaris tussen €3.700 en €5.300 bij 40 uur per week, afhankelijk van je kennis en ervaring;
• Bonusregeling;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Pensioenregeling;
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• Een werkplek die goed bereikbaar is met de auto en met het openbaar vervoer: de bushalte ligt op het terrein zelf en er is parkeergelegenheid;
• Voorzieningen op de campus, waaronder een barista en sportmogelijkheden;
• Werken binnen een internationale organisatie waar mens, service en innovatie centraal staan.

Wie ben jij?

Jij bent een stevige facilitair leider die moeiteloos schakelt tussen de werkvloer en het gesprek met de opdrachtgever. Je voelt je thuis in een internationale omgeving en je snapt dat procedures op zo'n locatie geen bureaucratie zijn, maar onderdeel van het werk.

Daarnaast beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een leidinggevende facilitaire functie;
• Ervaring met het aansturen van coördinatoren en operationele teams;
• Ervaring met stakeholdermanagement op tactisch niveau;
• Financieel inzicht en ervaring met contract- en budgetverantwoordelijkheid;
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en het Engels, want Engels is de voertaal op de locatie;

ISS is internationaal marktleider in Integrated Facility Management, actief in meer dan 50 landen met ruim 330.000 medewerkers. In Nederland zijn we met 2.300 collega's al meer dan 45 jaar een van de grootste facilitaire werkgevers, met lokale betrokkenheid en internationale slagkracht.

Onze purpose People make places is geen slogan, maar de basis van alles wat we doen. We geloven dat mensen het verschil maken voor onze klanten én voor elkaar. Daarom investeren we in ontwikkeling, samenwerking, inclusie en welzijn.