F&B Supervisor

Postillion Hotels; Amsterdam; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris Horeca CAO

Personeelskorting

High Potential Programma

Trainingen

Teamactiviteiten

Gratis overnachting

Medewerker App

Job summary

Postillion Hotels zoekt een enthousiaste F&B Supervisor voor een avonddienst. Je zorgt ervoor dat gasten zich welkom voelen, schakelt moeiteloos tussen leisure en zakelijke gasten en bewaakt de kwaliteit van de bediening.

Je leidt het team, maakt roosters en werkt zelf actief mee in de bediening. Je stemt af met andere afdelingen, lost klachten op en denkt mee over verbeteringen in een dynamische hospitality-omgeving.

Qualifications

• MBO-opleiding afgerond (MBO 3/4).
• SVH-leermeesterdiploma is een plus.
• Beschikbaarheid voor avonddiensten (16:00–00:00).
• Je bent klant- en servicegericht en hebt organisatorisch talent.

Responsibilities

• Leidinggeven aan het bedienend team en roosters maken.
• Actief meewerken in de bediening.
• Samenwerken met andere afdelingen voor een vlekkeloze service.
• Beantwoordt gastvragen, lost klachten op en denkt mee over verbeteringen.

Skills

Gastvrijheid & klantgerichtheid

Leidinggeven

Communicatie

Teamwork

Education

MBO 3-4 diploma

SVH-leermeesterdiploma

Tools

Postillion Medewerker App

Job description

Over Postillion Hotels

Bij Postillion Hotels doen we het graag nét even anders. Met lef, plezier en 400 gedreven collega’s maken we elk verblijf tot een ervaring om niet te vergeten in onze 8 hotels en convention centres. Wat ons uniek maakt? De aandacht die we geven. Aan onze gasten én aan elkaar. Niet voor niets zijn we al vier jaar op rij uitgeroepen tot Great Place to Work. Maar liefst 86% van onze collega’s zegt: "Vanaf dag één voel je je hier écht welkom." Dit noemen wij ook wel Aandacht met Impact!

Ons Meet, Work, Stay-concept is gemaakt voor de moderne professional. Van snel schakelen in onze Business Points tot meerdaagse congressen in zalen: bij Postillion combineren we gastvrijheid met efficiëntie en comfort. Of je nu komt vergaderen, werken of overnachten wij zorgen dat het klopt. Tot in de details.

En jij? Jij kunt daar deel van uitmaken.

Jouw Rol als F&B Supervisor

Als F&B Supervisor haal jij energie uit het werken met mensen. Jij zorgt ervoor dat iedere gast zich welkom voelt. Dat noemen we: Aandacht met Impact. Je schakelt moeiteloos tussen leisure gasten en mensen die zakelijk bij ons boeken.

Leidinggeven gaat jou makkelijk af, je onderhoudt contact met andere afdelingen als dat nodig is en stemt de werkzaamheden met elkaar af. Dat doe je op een ontspannen en positieve manier. Je bent op je best in situaties waarin je snel een slimme oplossing moet bedenken.

Deze functie gaat specifiek over een avondrol.

Wat ga je doen?

Gastvrijheid met impact: Jij zorgt dat elke gast zich welkom voelt – van zakelijke meetings tot grote events.

Leidinggeven en meewerken: Je stuurt het team aan, maakt roosters en werkt zelf actief mee in de bediening. Je helpt bij inwerken, aansturen en motiveren van collega’s op de werkvloer.

Samenwerken: Je stemt soepel af met collega’s van andere afdelingen voor een perfecte uitvoering.

Gastcontact en oplossingen: Je beantwoordt vragen, lost klachten op en denkt mee over een betere service.

Wat wij jou bieden omdat jij het verschil maakt?

Bij Postillion Hotels zorgen we goed voor onze mensen. Jij zet je elke dag in voor onze gasten, dus zetten wij ons in voor jouw werkgeluk. Dit kun je van ons verwachten:

• Een salaris volgens de Horeca CAO, schaal 5, eerlijk en duidelijk
• Uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden die jouw werk leuker én makkelijker maken. Denk aan personeelskorting, extraatjes en aandacht voor jouw welzijn.
• Doorgroeien binnen onze hotels? Wij ondersteunen jouw ontwikkeling, of je nu carrièrestappen wilt zetten of je vakkennis wilt verdiepen. Voor extra talent is er ons High Potential Programma, waarvoor je geselecteerd kunt worden.
• Trainingen en teamactiviteiten die je niet wilt missen van leerzame sessies tot twee keer per jaar een gezellige verjaardagslunch.
• Een organisatiecultuur waarin jij als mens én professional centraal staat, met korte lijnen, transparante communicatie en volop ruimte om te groeien in een sfeer van vertrouwen.
• Een gratis overnachting met ontbijt in een Postillion Hotel naar keuze zo ervaar je meteen zelf hoe gastvrijheid bij ons voelt.
• Toegang tot onze Postillion Medewerker App. Jouw alles-in-één tool voor roosters, loonstroken en leuke teamchallenges.

Wat breng je mee?

Bij Postillion Hotels zoeken wij een F&B Supervisor blij wordt van een nette omgeving, graag de handen uit de mouwen steekt en oog heeft voor detail. Jij herkent jezelf hierin:

Ervaring en kennis: Je hebt een mbo 3-4 diploma op zak, bij voorkeur aangevuld met een SVH-leermeesterdiploma.

Beschikbaarheid: Je bent bereid om avonden te werken. De diensten zullen zijn van 16:00 - 00:00 uur. Houdt er rekening mee dat diensten soms kunnen uitlopen.

Jij hebt mensenkennis én durft aan te spreken: Je bent vriendelijk en benaderbaar, maar gaat ook een lastig gesprek niet uit de weg. Beoordelingsgesprekken? Draai jij je hand niet voor om.

Je denkt vooruit: Je hebt oog voor hoe dingen beter kunnen en deelt jouw ideeën en verbeterpunten actief met het management.

Je bent een organisator: Planningen en roosters stel jij zorgvuldig op, met oog voor een goede balans in het team. Je zorgt voor voldoende bezetting, houdt rekening met beschikbaarheid en springt bij waar nodig.