expert meldkamer infrastructuur en werkplekken

Politie Nederland; Zeist; On-site; EUR 49,000 - 74,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris 4.411–6.619 EUR

IKB budget plus netto budget 515,91

Aanspraak op ABP-pensioen & ouderschап

Job summary

LMS werkt aan een stabiele en veilige ICT-omgeving voor de meldkamers en hulpdiensten in Nederland. Als senior expert meldkamer infrastructuur adviseer je over technische architecturen en vertaal je functionele behoeften naar concrete ICT-oplossingen.

Je ziet toe op ontwerpen, testen en implementatie van ICT-omgevingen, inclusief virtualisatie en thin clients, en stuurt leveranciers en teams aan voor continue dienstverlening.

Qualifications

• HBO bachelor werk- en denkniveau, bij voorkeur ICT-gerelateerd.
• ICT-infrastructuur en meldkamersystemen kennen (GMS, GIS, C2000 en thin client-beheer).
• Ervaring met virtualisatietools zoals VDI en Citrix-omgevingen (XenDesktop/Provisioning/Workspace Control).

Responsibilities

• Ontwerpen en bouwen van ICT-oplossingen voor meldkamers en werkplekken.
• Coördineren leveringen, leveranciers aansturen en kwaliteit bewaken.
• Begeleiden collega's en waar nodig testen van nieuwe oplossingen.

Skills

HBO niveau

ICT-infrastructuur

VDI

Citrix XenDesktop

Citrix Provisioning

Ivanti Workspace Control

Windows 10/11 & Windows Server

SCCM

Azure

Microsoft 365

Education

HBO bachelor werk- en denkniveau

Tools

GMS

GIS

C2000

Thinscale Thinkiosk

Citrix XenDesktop

Ivanti Workspace Control

Microsoft Azure

Microsoft 365

Job description

Wat ga je doen?

Je bent als expert meldkamer infrastructuur en werkplekken een senior op het gebied van ICT-infrastructuur en werkplektechnologieën binnen de meldkameromgeving en adviseert proactief over de beste manier om de technische architectuur en de functionele behoeften van de meldkamers te vertalen naar concrete, veilige en betrouwbare ICT-oplossingen. Ook ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen en bouwen van ICT-oplossingen. Dit kan variëren van het configureren van werkplekken en applicaties tot het opzetten van complete virtualisatie-omgevingen. Voordat een nieuwe oplossing in gebruik wordt genomen, is het cruciaal om deze grondig te testen. Je werkt daarbij volgens de richtlijnen van de Landelijke Meldkamer Samenwerking (LMS) en houdt rekening met factoren als het opstellen en uitvoeren van testplannen maar ook security, performance en beschikbaarheid. Je stuurt zowel leveranciers als interne teams aan om een optimale ICT-dienstverlening te garanderen. Je coördineert leveringen van leveranciers, bewaakt kwaliteit en tijdigheid en evalueert hun prestaties. Bij verstoringen stuur je de servicedesk aan, je analyseert en verhelpt problemen waarmee je de continuïteit van onze dienstverlening waarborgt. Je begeleidt collega's bij reguliere werkzaamheden en projecten, deelt kennis en bewaakt de voortgang. Zo zorg je voor een soepele werking van de ICT-omgeving en continue dienstverlening.

Waar ga je werken?

LMS is een bijzondere werkgever – de enige in zijn soort. Wie in Nederland 112 belt, heeft meteen hulp nodig. Die hulp begint in de meldkamer waar de vier hulpdiensten ambulancezorg, brandweer, politie en Koninklijke Marechaussee nauw samenwerken. In de meldkamer komen alle noodoproepen binnen en die moet 24/7 bereikbaar en beschikbaar zijn. Als LMS ondersteunen wij de meldkamermedewerkers met facilitaire middelen en ICT, maar wel voor álle hulpdiensten. Dat maakt LMS een unieke organisatie en werkplek. Deze complexe en multidisciplinaire samenwerking vind je bijna nergens.

Wij snappen dat elke seconde telt. De burger ziet LMS niet maar op de achtergrond helpen wij de centralist en hulpverlener op straat. Tegelijkertijd zetten we ons vakmanschap in om te bouwen aan de techniek en de organisatie van het noodnummer. Wij bewegen voortdurend mee met de ontwikkelingen in de maatschappij en bij onze opdrachtgevers: de vier hulpdiensten. LMS werkt in het nu en kijkt actief vooruit: naar de meldkamer van morgen, overmorgen en de toekomst. Bekijk hier onze bedrijfsfilm en ontdek meer op www.meldkamersamenwerking.nl.

Wie ben jij?

Je krijgt energie als het lukt om met collega’s resultaten te bereiken die bijdragen aan een betere meldkamerdienstverlening. Met jouw kennis op dit gebied weet jij in te spelen op de voortdurende wijzigingen in deze werkplekbehoefte voor meldkamergebruikers. Jouw proactieve, positief-kritische en resultaatgerichte werkhouding draagt daaraan bij. Continu willen verbeteren is voor jou een drijfveer maar ook hard werken, humor, tact, durf en doortastendheid zijn begrippen die jou kenmerken. Je kunt snel en effectief problemen analyseren en oplossingen implementeren die perfect aansluiten bij de specifieke eisen van deze 24/7 meldkameromgeving.

Verder beschik je over:

• hbo (bachelor) werk- en denkniveau*, bij voorkeur in de richting van informatie- en communicatietechnologie;
• kennis van of ervaring met ICT-infrastructuur en -processen binnen meldkamers, inclusief systemen, zoals GMS, GIS, C2000 en thin client-beheer (Thinscale Thinkiosk);
• kennis van of ervaring met virtualisatietechnologieën zoals VDI (Hosted Virtual Desktop), met ervaring in Citrix XenDesktop, Citrix Provisioning en Ivanti Workspace Control envan Microsoft Windows 10/11 en Windows Server, SCCM voor softwaredistributie. Je hebt daarnaast ook kennis van Microsoft Azure en Microsoft 365 producten en diensten;

Wat wij bieden

De formele standplaats is Zeist. Er is ruimte voor 1 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren zetten we na een jaar de aanstelling om in een vaste aanstelling. Verder kun je van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 4.411,- en maximaal € 6.619,- (schaal 11 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat:
  • Een bruto deel van 17,86% van je salaris. Met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding.
  • Een netto deel van € 515,91per jaar. Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie en voor vitaliteit.
• een uitstekende pensioenopbouw bij ABP en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is bedrijfsvoeringspecialist C.

Wat verder belangrijk is

• Een betrouwbaarheids- en omgevingsonderzoek en eventueel een referentencheck makendeel uit van de selectieprocedure.
• De politie werkt in een veranderende samenleving waarin uiteenlopende perspectieven essentieel zijn voor goed politiewerk. Daarom is diversiteit voor ons van groot belang. Hoe kunnen we jouw kennis en achtergrond hiervoor inzetten?

*Je hebt een diploma op hbo (bachelor) niveau of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk- en denkniveau. Dit moet je aantonen met je cv, aangevuld met een officiële functiebeschrijving, vacaturetekst of ander document waarin het gevraagde werk- en denkniveau duidelijk staat vermeld.