Ervaren functioneel beheerder

City of Amsterdam; Amsterdam; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding

Reiskostenvergoeding

Mobiele telefoon

Laptop inbegrepen

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

City of Amsterdam zoekt een Functioneel Beheerder Inkomen die met een Agile-team de inkomensapplicatie Socrates ondersteunt en verder optimaliseert. Je voert financiële berekeningen en data-analyses uit om de betrouwbaarheid van de systemen te waarborgen en je werkt nauw samen met leveranciers en interne gebruikers.

Met minimaal 3 jaar ervaring in functioneel beheer, SQL-kennis en kennis van salarisadministratie ben je een waardevolle schakel in het sociaal domein.

Qualifications

• Afgeronde HBO-opleiding bedrijfsinformatica, business & IT management, informatica of technische bedrijfskunde.
• Minimaal 3 jaar ervaring als Functioneel beheerder.
• Aantoonbare ervaring met SQL.
• Ervaring met salarisadministratie en kennis over loonaangifte en belastingen, of ervaring met het berekenen van bruto uitkeringen.
• Kennis van de applicatie Socrates vanuit relevante rol is een pre.
• Kennis van het Sociaal Domein (Participatiewet) is een pre.

Responsibilities

• Gebruikersondersteuning, meldingen registreren en vragen afhandelen.
• Zicht houden op ontwikkelingen binnen het Sociaal Domein (Participatiewet) en vertalen naar wensen en eisen voor de applicatie.
• Contact onderhouden met ketenpartners, leveranciers en eindgebruikers (G4, Wigo4it).
• Wijzigingen in de applicatie doorvoeren en datakwaliteit controleren.
• Instructies en opleverberichten opstellen.
• Testactiviteiten uitvoeren.
• Impact van bevindingen adviseren.
• Teamondersteuning t.b.v. teamwerkzaamheden.

Skills

SQL

Analytisch vermogen

Salarisadministratie kennis

Stakeholder communicatie

Education

HBO-opleiding bedrijfsinformatica / business & IT management / informatica / technische bedrijfskunde

Tools

Socrates

Job description

• Als functioneel beheerder Inkomen van de directie Werk, Participatie en Inkomen (WPI) bij de gemeente Amsterdam werk je op het snijvlak van Sociale wetgeving en informatie voorziening.
• Wil jij een maatschappelijk relevante baan waarbij je op basis van de Participatiewet bijdraagt aan het doel om Amsterdammers die dat nodig hebben te helpen met hun financiële bestaanszekerheid?
• Je versterkt onze stedelijke vakgroep functioneel beheer, waarin je met jouw Agile team de applicaties voor Inkomensvoorziening ondersteunt. Teamspirit, vakkennis en humor kenmerkt ons allen; maar vooral doen we het samen voor Amsterdam.

De functie

Amsterdam digitaliseert steeds verder. We zetten ons als gemeente dagelijks in voor Amsterdam en de Amsterdammer. Zo denken we na over vele opgaves en vraagstukken; bijvoorbeeld onze bereikbaarheid nu en in de toekomst, over de bestaanszekerheid van de Amsterdammer, over onze openbare ruimte of groenvoorziening in de stad. We willen duurzaam zijn, zorgen voor voldoende woningen en zetten ons in voor de gezondheid van de Amsterdammer. Onze digitalisering loopt hier overal doorheen en brengt vele voordelen met zich mee, maar ook uitdagingen.

Binnen de gemeente Amsterdam werken ruim 320 functioneel beheerders samen vanuit onze vakgroep functioneel beheer. Wij hebben binnen de gemeente 1250 verschillende applicaties. Onderverdeeld in 13 teams zorgen wij ervoor dat onze applicaties werkend blijven en worden geoptimaliseerd door verdere door-ontwikkeling op basis van de wensen van de gebruikers. Een belangrijke thema binnen de gemeente Amsterdam momenteel is het wendbaar en opgavegericht werken, het samenwerken door de organisatie heen aan de maatschappelijke vraagstukken en opgaves van Amsterdam.

In deze functie richt jij je als functioneel beheerder op de financiële aspecten van de inkomensapplicatie Socrates. Met jouw financiële ervaring voer je complexe berekeningen en controles uit om de kwaliteit en betrouwbaarheid van de applicatie te waarborgen. Hiermee draag je direct bij aan de financiële bestaanszekerheid van de Amsterdammer. Om de integriteit van onze systemen echt te kunnen waarborgen, is ervaring met SQL zeer gewenst. Dit stelt je in staat om letterlijk 'onder de motorkap' van onze applicaties te kijken, zelfstandig data-analyses uit te voeren en database-vraagstukken te doorgronden. Mocht je deze kennis nog niet volledig bezitten, dan hebben wij de uitgesproken wens dat je jezelf hierin op korte termijn gaat bekwamen.

Je bent bovendien de verbindende schakel tussen externe leveranciers, ketenpartners en de interne gebruikers van de inkomens-applicaties waaronder Socrates. Gezien het intensieve contact met diverse stakeholders is een vloeiende beheersing van het Nederlands (mondeling en schriftelijk) een vereiste. Je begrijpt de techniek én de praktijk, waarbij kennis van de Participatiewet een waardevolle aanvulling is om de processen optimaal te ondersteunen.

Je houdt continue oog voor het verbeteren van de kwaliteit van de applicaties door te letten op juiste inrichting van de applicatie, het opstellen van testplannen en testen van doorgevoerde wijzigingen. Je werkt veel samen met collega’s van de G4 en onze leverancier Wigo4it.

Dit doe je op een gemiddelde dag

We werken onder andere met dag starts, sprintplanningen, sprintreviews en retrospectieve ’s.

Alle meetings en events zijn volgens het SAFe model ingepland en staan vast voor een heel kwartaal.

De werkzaamheden bestaan uit:

• Ondersteunen van gebruikers, de registratie van meldingen en het beantwoorden van vragen en het oplossen van incidenten.
• Zicht houden op de ontwikkelingen binnen het Sociaal domein (Participatiewet) en deze kunnen vertalen naar wensen en eisen voor de applicatie. Hiervoor heb je veel overleg met stakeholders zoals Beleidsadviseurs, de business en externe partijen.
• Contact onderhouden met verschillende ketenpartners, leveranciers en eindgebruikers, zoals de collega’s van de vier grote gemeenten (G4) en het samenwerkingsverband met de vier grote gemeenten (Wigo4it).
• Zicht houden op een juiste inrichting en het (laten) doorvoeren van wijzigingen in de applicatie, inclusief het voorstellen en formuleren van wijzigingsverzoeken. Oog houden op een juist gebruik van de applicatie en de datakwaliteit en terugkoppelen afwijkingen aan gebruikers(doelgroepen).
• Opstellen van instructies en opleverberichten.
• Uitvoeren van testactiviteiten.
• Adviseren over impact van gevonden bevindingen.
• Ondersteunen van teamleden t.b.v. teamwerkzaamheden.

Hier ga je aan de slag

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Het team ‘Inkomensondersteuning voor de professional’ van WPI bestaat nu uit zeven functioneel beheerders, een analist en een tester. Daarnaast werkt het team met een product-owner en een scrummaster. Wij houden onze vakkennis actueel en werken met veel plezier en toewijding. Het team ontwikkelt zich naar een multidisciplinair team, dus je doet als functioneel beheerder ook kennis op over de applicaties waar je collega’s verantwoordelijk voor zijn.

Je werkt minimaal 1 a 2 dagen per week op locatie (Jan van Galenstraat). Natuurlijk mag je ook de andere dagen op kantoor werken als je dat fijner vindt. Het kantoor is helemaal ingericht op hybride werken. Buiten de reguliere werktijden, draai je samen met je collega’s beschikbaarheidsdiensten.

Dit breng je mee

Voor deze functie Functioneel beheerder vakbekwaam beschik je over:

• Een afgeronde HBO opleiding bedrijfsinformatica, business & IT management, informatica of technische bedrijfskunde
• Minimaal 3 jaar ervaring als Functioneel beheerder
• Je hebt aantoonbare ervaring met SQL; we horen graag aan de hand van concrete voorbeelden hoe jij dit in eerdere functies hebt toegepast.
• Ervaring met een salarisadministratie en kennis over loonaangifte en de belastingen, dan wel ervaring met het berekenen van bruto uitkeringen, is een pre
• Kennis van de applicatie Socrates vanuit je rol als Inkomensconsulent, Klantbegeleider Inkomen of medewerker T&V en kennis van de bijbehorende processen, is een pre
• Kennis van het Sociaal Domein (Participatiewet), is een pre

Aan competenties breng je mee

• Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.
• Klantgerichtheid: Speelt in op de wensen en behoeften van de klant.
• Analytisch vermogen: Kan hoofd- en bijzaken onderscheiden, een vraagstelling in onderdelen uitsplitsen en logische verbanden leggen tussen de verschillende deelaspecten.
• Verantwoordelijkheid: Is aanspreekbaar op eigen handelen en/of dat van anderen en neemt de consequenties.

Dit bieden we jou

Als functioneel beheerder vakbekwaam kom je ons 36 uren per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.777,- tot € 5.554,- (schaal 10) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling via ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs. Wij betalen 70% van jouw pensioenpremie.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
• Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per werkdag dat je thuis werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.
• Een mobiele telefoon en laptop.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA).

Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen we niet in behandeling.