Eerste ICT Beheerder – Communications

Werkenbijdeoverheid; Utrecht; Hybrid; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Persoonlijke groei

Individueel Keuzebudget 16,33%

Reis- of OV-vergoeding

Pensioen ABP

Flexibele werktijden

Ouderschapsverlof

Job summary

Defensie zoekt een Eerste Beheerder ICT voor het Communications-team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij incidenten en wijzigingen en bewaakt de beschikbaarheid van onze IT-omgeving.

Je analyseert en oplost incidenten, prioriteert vragen en adviseert over haalbare oplossingen. Er is ruimte voor groei richting leidinggevende functies binnen COMMIT en het IT Operations Center.

Qualifications

• HBO niveau vereist.
• Microsoft 365 Certified – Fundamentals, Messaging en Endpoint Administrator.
• ITIL 4 certificaat is vereist.
• Minimaal 3 jaar werkervaring als Senior Beheerder binnen ICT-dienstverlening.
• In het bezit van rijbewijs B.
• Kennis van de defensie dienstverlening.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor collega’s bij incidenten en wijzigingen en hun ontwikkeling.
• Verantwoordelijk voor het beschikbaar houden van de IT-omgeving en afhandeling van incidenten en supportvragen.
• Prioriteren, analyseren en diagnosticeren van incidenten en bieden van passende oplossingen.
• Functie als vraagbaak en leerpartner voor Senior Beheerders in het team.

Skills

Incidentbeheer

Communicatie

Klantgericht

Education

HBO werk/denkniveau

Microsoft 365 Certified – Fundamentals

ITIL 4 certificaat

Job description

Defensie zoekt een Eerste Beheerder ICT voor het Communications-team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij incidenten en wijzigingen en bewaakt de beschikbaarheid van onze IT-omgeving.

Je analyseert en oplost incidenten, prioriteert vragen en adviseert over haalbare oplossingen. Er is ruimte voor groei richting leidinggevende functies binnen COMMIT en het IT Operations Center.