Dynamics 365 CE Functioneel Consultant: Puzzels & Impact

Fellowmind; Deventer; Hybrid; EUR 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

28 vakantiedagen bij fulltime dienst

Lief & leed dagen (vrijwilligerswerk/m

Job summary

Fellomind zoekt een Functioneel Consultant Dynamics 365 CE die organisaties helpt hun sales- en serviceprocessen naar een hoger niveau te tillen met Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement. Je werkt aan de combinatie van business en technologie, en vertaalt behoeften naar bruikbare oplossingen.

Je analyseert processen, zet vragen om in concrete ontwerpen en begeleidt implementaties bij klanten. Hybride werken en locaties in Amersfoort, Deventer of Venlo behoren tot de mogelijkheden.

Qualifications

• Ervaring met Dynamics 365 CE (Sales, Customer Service, DCC en/of Customer Insights).
• Kennis van Copilot en Agentic AI is een pré.
• Sterk analytisch vermogen en oplossingsgericht.
• Eigenaarschap en leergierigheid.
• In staat om techniek begrijpelijk te maken voor eindgebruikers.

Responsibilities

• Analyseer bedrijfsprocessen en vertaal naar praktische oplossingen.
• Begeleid implementaties en optimalisaties.
• Werk met Dynamics 365 Sales, Customer Service, DCC en Insights.
• Denk mee over architectuur en inrichting.
• Werk zelfstandig of samen met collega's/klanten.

Skills

Dynamics 365 CE

Analytisch vermogen

Technische affiniteit

Proactief

Tools

Copilot

Agentic AI

Job description

Fellomind zoekt een Functioneel Consultant Dynamics 365 CE die organisaties helpt hun sales- en serviceprocessen naar een hoger niveau te tillen met Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement. Je werkt aan de combinatie van business en technologie, en vertaalt behoeften naar bruikbare oplossingen.

Je analyseert processen, zet vragen om in concrete ontwerpen en begeleidt implementaties bij klanten. Hybride werken en locaties in Amersfoort, Deventer of Venlo behoren tot de mogelijkheden.