Duty Management Stage (vanaf jan/feb 2027)

Rotterdam Marriott Hotel; Rotterdam; On-site; EUR 5,100 - 6,100; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €500

Weet waar je werkt – gratis overnacht/

Weet waar je werkt – gratis diner en 2

Korting bij Marriott Hotels wereldwijd

On-the-job training

Personeelsactiviteiten

Job summary

Het Rotterdam Marriott Hotel biedt een leerzame stageplek in de dynamische lobby, waar je het eerste aanspreekpunt bent en gasten helpt met vragen. Je ondersteunt de Duty Manager en Guest Relations door proactief connecties te leggen en verzoeken af te handelen.

Je zult VIP-arrivals en evenementen coördineren en waar nodig andere afdelingen bijstaan. Een unieke kans om te groeien in een internationaal team.

Qualifications

• Je volgt momenteel een relevante mbo- of hbo-opleiding.
• Onderhoudt uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden in NL en Engels.
• Ervaring in front office en F&B in een hotel is een pré.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt op de lobby en ondersteunt gasten en collega’s.
• Je helpt de Duty Manager en Guest Relations proactief met gastencontacten en verzoeken.
• Je zorgt ervoor dat VIP-arrivals en evenementen soepel verlopen.
• Je assisteert andere afdelingen wanneer nodig.

Skills

Front office ervaring

Food & beverage ervaring

Uitstekende sociale vaardigheden

Uitstekende communicatieve vaardigheid

Nederlands

Engels

Zelfstandig werken

Stressbestendigheid

Representatief

Proactieve servicegerichtheid

Education

Relevante MBO- of HBO-opleiding

Tools

Opera PMS

Job description

Ben jij gastvrij, communicatief sterk en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Wil jij stagelopen op een plek waar je het ene moment een gast helpt met een vraag en het volgende moment een VIP-arrival of evenement begeleidt? Bij het Rotterdam Marriott Hotel is geen dag hetzelfde en krijg jij de kans om met jouw enthousiasme en initiatief iedere gast een onvergetelijke ervaring te bezorgen.

Wat ga jij doen?

In de dynamische lobby van het Rotterdam Marriott hotel ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en je collega’s. Geen dag is hetzelfde. Je ondersteunt de Duty Manager en de afdeling Guest Relations door proactief connecties te maken met onze gasten en hen te helpen met vragen of verzoeken. Je zorgt ervoor dat elke gast na een gesprek met jou helemaal gewow’d is. Wanneer er VIP-arrivals, evenementen of andere bijzonderheden zijn sta je klaar om dit in goede banen te leiden. Tevens assisteer je andere afdelingen wanneer je ziet dat zij jouw hulp nodig hebben.

Dit Zien We Graag In Jou

• Je volgt momenteel een relevante MBO of HBO opleiding.
• Je hebt ervaring in de front office en food & beverage afdeling van een hotel.
• Je hebt ervaring met Opera of een soortgelijk PMS-systeem.
• Je houdt van uitdagingen en gaat moeilijke situaties niet uit de weg.
• Je bent zelfstandig, servicegericht, stressbestendig en representatief.
• Je hebt uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden, die je zowel in het Nederlands als Engels kunt overbrengen.

Hoe is het om bij het Rotterdam Marriott Hotel stage te lopen?

Bij het Rotterdam Marriott hotel loop je stage in de top van het internationale hotelwezen, maar wel op een nuchtere, Rotterdamse manier. Binnen onze organisatie hebben we collega’s die hier al jarenlang werken en veel ervaring en kennis aan je over kunnen dragen, maar ook veel jonge en gedreven collega’s die nieuwe ideeën op de werkvloer brengen. We vinden het belangrijk dat we naast hard werken, ook gezellig kunnen lachen met elkaar. Eén ding hebben we allemaal met elkaar gemeen: we zetten graag een extra stap om onze gasten een geweldige beleving te bieden.

Dit Kun Je Van Ons Verwachten

• Je hebt recht op €500,- stagevergoeding op basis van een fulltime (38 uur) stage.
• “Weet waar je werkt”-programma: na jouw proeftijd nodigen we je uit voor een gratis overnachting, diner en ontbijt in ons hotel voor 2 personen, zodat jij zelf onze gastbeleving kunt ervaren!
• Wereldwijd korting op overnachtingen, eten en drinken bij alle Marriott Hotels, zowel voor jou als jouw familie en vrienden.
• Een on-the-job trainingsprogramma en mogelijkheden om extra trainingen te volgen.
• Leuke extra’s en personeelsactiviteiten als waardering voor jou als onze medewerker.