Duty Management Stage: Guest Experience Lead

NH Hotel Group; Amsterdam; On-site; EUR 7,800 - 8,900; Full time

Benefits offered by this job

Minor Hotels University training

Medewerkerstarieven – hotel rates

Welcome @ Work: diner, overnachting en

Teambuilding events

Doorgroeimogelijkheden wereldwijd

Job summary

nhow Amsterdam RAI zoekt een enthousiaste stagiair Duty Management die hospitality ademt, een proactieve houding heeft en wil bijdragen aan de levendige, multiculturele sfeer van deze iconische hub. Tijdens de stage doorloop je alle afdelingen en vervul je uiteindelijk zelfstandig de rol van Manager on Duty, als eerste aanspreekpunt voor gasten en als lid van het Management Team.

Daarnaast ontvang je een bruto stagevergoeding van 750 euro per maand, een referral bonus, training en

Qualifications

• Stage in duty management waarin hospitality en gastgerichtheid centraal staan.
• Flexibiliteit met proactieve houding en bereidheid te leren.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• Teamspeler die zelfstandig kan werken en beslissingen durft te nemen.
• Werkend als Manager on Duty tonen verantwoordelijkheid voor gasten en collega's.

Responsibilities

• Tijdens de stage doorloop je alle afdelingen en word je ingewerkt.
• Daarna vervul je zelfstandig de rol van Manager on Duty als eerste aanspreekpunt voor gasten.
• Assisteer gasten met vragen, verzoeken en klachten en verbind op andere afdelingen.
• Draag bij aan operationeel hotelmanagement en service-excellentie.

Skills

Gastvrijheid

Klantenservice

Communicatie Nederlands/Engels

Teamwerk

Proactief handelen

Job description

nhow Amsterdam RAI zoekt een enthousiaste stagiair Duty Management die hospitality ademt, een proactieve houding heeft en wil bijdragen aan de levendige, multiculturele sfeer van deze iconische hub. Tijdens de stage doorloop je alle afdelingen en vervul je uiteindelijk zelfstandig de rol van Manager on Duty, als eerste aanspreekpunt voor gasten en als lid van het Management Team.

Daarnaast ontvang je een bruto stagevergoeding van 750 euro per maand, een referral bonus, training en