Duitstalige Inside Sales Adviseur

Diamondsbyme; Netherlands; Remote; EUR 31,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Uitgebreid inwerktraject

Pensioenregeling

Kerstpakket

Reiskostenvergoeding

Personeelskorting

Teamuitjes/bedrijfsfeestjes

Job summary

DiamondsByMe zoekt een commerciële binnendienst medewerker (Duits) die Duitstalige klanten vriendelijk helpt en adviseert. Je bent het eerste aanspreekpunt, verzorgt offertes en omzet leads naar orders.

Je werkt nauw samen met productie en logistiek om leveringen correct en op tijd te realiseren. De rol vereist Duits op moedertaalniveau, daarnaast is Engels nuttig voor internationale telefonie en krijg je een uitgebreid onboardingtraject met productkennis, systemen en kwaliteitsstandaarden.

Qualifications

• Duits op native niveau vereist voor schriftelijke en mondelinge communicatie.
• Engels wordt gebruikt voor internationale telefoongesprekken.
• Ervaring in klantenservice en/of sales is een pré.

Responsibilities

• Adviseren van Duitstalige klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Commercieel meedenken: offertes, upsell, cross-sell en omzetting van leads naar orders.
• Beantwoorden van vragen over ontwerpen, materialen, maten, levertijden en service.
• Orders controleren en verwerken (details, gravures, specificaties).
• Samenwerken met productie/logistiek zodat sieraden tijdig geleverd worden.

Skills

Duits op native niveau

Engels voor internationale telefoontes

Klantenservice

Sales/Commercieel inzicht

Job description

DiamondsByMe zoekt een commerciële binnendienst medewerker (Duits) die Duitstalige klanten vriendelijk helpt en adviseert. Je bent het eerste aanspreekpunt, verzorgt offertes en omzet leads naar orders.

Je werkt nauw samen met productie en logistiek om leveringen correct en op tijd te realiseren. De rol vereist Duits op moedertaalniveau, daarnaast is Engels nuttig voor internationale telefonie en krijg je een uitgebreid onboardingtraject met productkennis, systemen en kwaliteitsstandaarden.