Digitale Werkplek Regievoerder & ITSM Beheer

Evides Waterbedrijf; Rotterdam; Hybrid; EUR 53.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibele arbeidstijd

Maandelijks flexibele arbeidsvoorwaard

Ontwikkelmogelijkheden en ontwikkelges

Fietsplan

Fitnessbijdrage

Flexibele werktijden

Pensioenregeling

31 vakantiedagen

Zusammenfassung

Evides Waterbedrijf zoekt een Technisch Regievoerder Digitale Werkplek om de digitale werkomgeving van Evides te beheersen en af te stemmen met leveranciers. Je ondersteunt incidenten, wijzigingen en ITSM-processen en houdt alles overzichtelijk vast.

In deze functie werk je nauw samen met interne teams, leveranciers en IT-collega’s om de efficiëntie te verbeteren, beveiliging te vergroten en gebruikerservaring te optimaliseren binnen Microsoft 365 en IAM.

Qualifikationen

• MBO/HBO-werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in IT/informatiemanagement of technische bedrijfskunde.
• Kennis van digitale werkplekken zoals Microsoft 365 en IAM is een pre.
• basiskennis van ITIL, ITSM of change management is een plus.

Aufgaben

• Je werkt samen met interne teams en leveranciers aan een goed werkende digitale werkplek.
• Je houdt overzicht in afspraken en signaleert wanneer processen beter kunnen.
• Je ondersteunt bij incidenten, wijzigingen en problems en helpt deze goed op te volgen.
• Je controleert of alles duidelijk en volledig is vastgelegd (zoals impact en communicatie).
• Je denkt actief mee over het verbeteren en versimpelen van processen.
• Je bouwt kennis op van de digitale werkplek (o.a. Microsoft 365, Intune en IAM).
• Je leert de basis van security, monitoring en werkplekbeheer.
• Je ontdekt hoe IT-processen werken en krijgt inzicht in wat eindgebruikers nodig hebben.

Kenntnisse

Microsoft 365

IAM

ITSM

Change management

Ausbildung

MBO/HBO-werk- en denkniveau IT/informatiemanagement/technische bedrijfskunde

Tools

Intune

Jobbeschreibung

Evides Waterbedrijf zoekt een Technisch Regievoerder Digitale Werkplek om de digitale werkomgeving van Evides te beheersen en af te stemmen met leveranciers. Je ondersteunt incidenten, wijzigingen en ITSM-processen en houdt alles overzichtelijk vast.

In deze functie werk je nauw samen met interne teams, leveranciers en IT-collega’s om de efficiëntie te verbeteren, beveiliging te vergroten en gebruikerservaring te optimaliseren binnen Microsoft 365 en IAM.